教材营销借力售后培训
本文作者： 21ST
编者按：每年三月是各大出版社英语教材推广的黄金时间，在如今国内基础、高等教材众多版本争相抢夺市场的背景下，除了致力于提升教材本身的品质外，各大出版社都不约而同将注意力集中在了售后服务上，特别是教材使用的培训上。本刊特邀上海外语教育出版社、外语教学与研究出版社以及北京师范大学出版社相关负责人，对今年的英语教材营销策略进行探讨，希望给业内人士提供参考。 启示:致力于针对终端用户的大营销策略，建立起周密的用户网络资讯体系，在教材营销过程中将主要精力放到向终端用户的推介上。 返璞归真 务实营销 上海外语教育出版社 副社长 张宏 最近几年，外语教材市场特别是高校外语教材市场的竞争愈演愈烈，各大出版社各类营销举措曾出不穷，手段不断翻新。出版社在生存和经济效益的目标驱动下，力求在庞大的教材市场占有一席之地。 2007年，上海外语教育出版社在外语教材的营销上有自己独特策略。首先要保证教材的质量。外教社自成立以来，编写原则、方法和体系不断突破更新，出版的高校外语专业教材和公共外语教材已经在众多外语教师中赢得了良好的口碑。保证教材质量是我社教材营销贯穿始终的一条线。其次是做好服务。外教社教材能够二十多年来在高校市场独领风骚，关键在于服务。从当年营销人员背着样书一所一所学校上门推广，到二十多年来坚持课前到书这条服务底线，再到如今从学科建设、教学科研、教师培训和发展、教材支撑措施的全方位服务和设立，始终在创建优质服务。再次是致力于针对终端用户的大营销策略，建立起庞大而周密的用户网络资讯体系，在教材营销过程中将主要精力放到向终端用户的推介上。这些教材的营销措施应该说都是实实在在、非常本真的营销做法。在这样一种返璞归真、务实真诚的营销思想指导下，通过全体营销人员的努力，外教社近年来在高校外语教材市场一直保持着较高的市场占有率。 不可否认，近年来政府针对高校教材的采购等出台的一系列措施对各家外语教材出版社都构成一定影响。比如，招投标制给出版社和经销商造成了相当大的压力；教材循环使用和允许学生自主购买教材的做法，使得二手教材、盗版教材、教材复印市场大热。前者尽管是规范高校教材采购的一种有效做法，但招标过程中的一些不正常做法又影响了其有效性和公正性；后者则直接影响到各出版社每年教材销售的数量，从而对出版社乃至经销商带来直接的效益影响，甚至还可能导致盗版教材、不法书商经营的泛滥，在一定程度上冲击了学校的教学秩序。然而，市场对所有的外语教材出版社来说又都是公正的。今后，外教社将继续其务实本真的营销策略，在提高外语教材质量、满足高校外语教学改革需求、支持外语教学科研的发展和提供完整有效的外语教师培训服务等方面不断努力，走与经销商、与教材使用者共赢的道路。今后，我社将一如既往，踏踏实实地把涉及教材的每一项工作做细做好，将更多外语教材精品奉献给广大外语教师和学生，按照其办社宗旨，致力我国外语教育事业的发展，取得外语教材研发、出版、营销全面丰收的业绩。 |  |
| |||||||||||||||||||||||||||||||
京公网安备 11010502033664号