在日常交往中，学会真诚地表达歉意与给予谅解是建立和谐关系的重要纽带。无论是不小心弄坏物品、忘记约定，还是因一时冲动说出伤人的话，恰当的沟通总能化解矛盾、温暖人心。如何用英语表达“歉意”和“谅解”？一起来看看。