“21世纪什么最贵？人才！”流行电影《天下无贼》中的这句经典台词道破了目前市场竞争的核心，培训市场也不例外。虽然又是一个就业寒春的来临，但是人才相对过剩并不能阻止外语培训机构对于优质师资的渴求。相反，尽管各类外语培训机构已经在师资队伍构建与管理方面做出了一定成绩，但是面对多变的市场以及学员不断提出的授课要求，外语培训机构在保持原有成绩的基础上，还将不断探索新的录用标准以及管理模式，挖掘更多的优秀教师为机构的发展储能备才。　　要积极主动吸纳优秀教师　　在教师招聘方面，北京英华语言培训中心校长王荫华建议说，外语培训机构不应当以工作太忙等作为无暇顾及挖掘人才的理由。她告诉记者，多数培训机构目前还停留在满足于教师主动应聘的层面，在开拓潜在优质教师资源上还不够积极主动。培训机构应当抛弃“等”人才的理念，主动走出去用更高的眼光、从更多的候选人当中挑出适合自身发展的理想的教师资源。　　不仅如此，外语培训机构在选拔人才的时候，还应当注重人才配备的全面性。清华继续教育学院语言培训中心副主任张登芝向记者介绍到，该培训中心60%的教师来自于清华外语系，20%的教师来自于其他高校，例如北京外国语大学、北京大学、北京理工大学等，还有20%的教师来自于社会教师资源。而这20%的教师中有相当一部分曾经执教于其他培训机构。　　“我们要善于整合和配备自己的教师队伍，清华继续教育学院从整体上继承高校培训机构的学院派作风，教师队伍以高校在职教师为主，但我们也积极吸纳曾经在其他外语培训机构工作的教师，因为，这些教师在企业外语培训和外语考试培训项目上有着丰富的经验以及从其他外语培训机构带来的授课技巧和特色，这些优势是部分高校在职教师难以所及的，所以培训中心将二者有效结合起来，让不同类型的教师教授不同类型的课程，从而达到教师授课能力全面化的综合效果。”张登芝说。　　进一步优化外教资源　　外籍教师是每个外语培训机构师资队伍中都不可或缺的组成部分。在以教授商务英语或者口语课程为主的外语培训机构，外籍教师占师资数量的大多数。据了解，仅仅在北京就有10余万外籍教师从事外语培训工作。面对如此庞大的外籍教师群体，如何对其进行录用和管理也成为外语培训机构的一个突破点。　　“现在已经不再是只要有一张外国脸就可以做外教的时代了，外语培训机构对于外教也存在着一定的入职门槛。外籍人员要想在中国教授英语，必须要获得TESOL国际英语教师资格证书。而且外语培训机构非常重视该外教是否在其所属国有从事教育工作的经验，只有具备以上两项资格的外籍教师才具备教授学生英语的语言水准和授课方法。”斯坦福英语教学总监米柯博士说。　　但他同时向记者表示，在外教的选择上不应有盲从心理，认为各种课程都适合外教教授，一味崇尚外教不用中教。外语培训机构应当根据课程需求安排不同国籍的外教授课，例如英语基础课程应当由英国籍教师负责，部分美国外教则擅长商务英语教学等等。而在英语语法方面造诣比较深的，还得是中国本土的英语教师。　　在引进外教方面，张登芝谈到，清华继续教育学院语言培训中心打算从英美国家的教育集团中整体引进外教师资团队，在这样的团队中，教师管理工作也是由相关外籍教师负责。如此一来就打破了以前在外教引进中零散招聘的做法。而且以团队为引进单位，还有利于外教师资的团队合作。此外，对于现有的外教资源，还应深度与外教沟通，做好外教的管理工作，适时组织外教活动，为其申请与外教相关的国家奖项，将外教工作进一步规范化。　　师资培训:分享提高　　师资培训原本是各培训机构内部的常规事务，但目前外语培训机构中的强者多年在师资培训方面积累了一定经验，不少的外语培训机构、高校、中小学对于优秀的外语教师还处于紧缺境地，师资培训市场就应运而生。起初，由于少儿英语教师必须具备高素质才能为孩子在语音语调以及基础英语学习上打好基础，因此市场缺乏足够的少儿英语师资力量，致使少儿英语师资培训班遍地开花。如今，师资培训的市场重头又转向了成人英语师资培训，此类课程成为开设师资培训的外语培训机构春季课程的重点推介项目。　　新东方实用英语学院就是开设师资培训课程的外语培训机构之一。记者从该学院相关负责人处了解到，北京新东方学校开设的师资培训课程面向的群体非常宽泛，由于新东方在外语培训界已有多年的教学经验，因此很多英语教师或者想成为英语教师的英语专业学习者凭借对新东方教学水平的信赖，纷纷选择到新东方实用学院参与师资培训课程，通过培训提高自身教学水平。课程结束后，新东方会从中择优录用一部分学员。　　巨人教育集团也开设了师资培训课程。该校副校长齐静介绍说，巨人集团的师资培训根据学员的不同教学水准开设不同层次的培训课程。“巨人不仅培训社会上有志于从事英语教学职业的人群，还为其他外语培训机构或者学校输送英语教师，当然，这对于巨人本身并不造成威胁，因为我们通过师资培训传授给学生的都是我们已经具备的优势，巨人本身的师资队伍仍处于动态发展中。”齐静说。　　她表示，巨人非常乐于拓展师资培训业务，将经验分享给业内其他教师。外语培训界师资总体提高对于巨人的进一步发展也是非常有利的。　　

各抒己见 斯坦福英语教学总监 米柯 外语培训机构从性质上来说是盈利机构，但这不代表培训机构的发展仅仅以赚钱为目标。单纯的短期业绩增长只是数字游戏，培训机构要注重长远的发展。除了对教师业务水平进行规范以外，还要注重教师在教育行业的从业背景以及综合素质水准。这是整个外语培训产业寻求自身提高的必经之路。 斯坦福英语在教学管理方面还将继续延续管理层上下广泛听取意见的传统。除了要培养教师在工作中团队合作的精神外，还要在办公室以外为教师交流创造更多的途径。例如，通过聚餐加强教师间的意见交流，这些活动虽然不能直接作用于教师的业务沟通，但可以形成良好的师资团队氛围，有利于师资队伍建设的进一步发展。 清华继续教育学院语言培训中心副主任 张登芝 外语培训以其明确的培训目标吸引学员，但是如何通过培训让学员达到预期目标决定于外语培训机构教师的课堂授课水准。清华继续教育学院语言培训中心为了进一步提升自身师资的水平组织了多种教师教学研讨会。此外，由于培训中心的教师全部为兼职教师，因此中心将采取相应措施加强教师的稳定性。例如，今年培训中心计划为中心的优秀教师申请清华客座教授的头衔，增强教师在该机构授课的荣誉感以及对于语言培训中心的归属感。 尽管兼职教师为培训中心带来了多元化的思想和教学理念，但是清华继续教育学院随着项目的发展和成熟，有计划聘请一些专职教师，这样更有利于项目的长足发展。 巨人集团副校长 齐静 在师资队伍建设与管理方面，巨人集团主张要提前储备师资、培训师资。2000年以前，外语培训学员对师资水平没有较高要求，外语培训机构对于师资队伍构建思路以及师资培养理念还不是非常清晰。但随着英语学习人群总体数量的大幅增多，以及英语学习者对于培训课程的多元化需求趋势增强，外语培训机构的教师素质水平就必然要随之提高。 目前，巨人集团每周都有招聘新教师的工作日程安排，而这些招聘项目并不都是为现有的课程招纳贤才，更多的是为巨人以后的新课程项目发展做师资储备。另外，今年巨人集团还将在教师中开展“优质课大赛”，以竞赛的形式增强教师的教学研讨意识。此外，巨人还将加大教师培训力度，以塑造能够科学、客观规划学员英语学习生涯的教师队伍为终极目标。 北京新东方学校人力资源部主任 董司瑶 在新的一年，北京新东方学校将继续加强对现有教师的督导工作，本年度将新开设“元老督导项目”，具体内容是由新东方集团元老级的优秀教师徐小平、王强、包凡一等构成督导组，对北京新东方学校筛选出的50至60名优秀教师进行听课督导以及授课培训。培训内容包括教学业务水平以及教学中所面临的社会、文化、人文方面的知识。 在师资选拔方面，北京新东方将于今年4月份开展“新”“东方教主”大比聘--新东方教师候选人选拔大赛，旨在为其遴选有潜力成为新东方教师的优秀人才。 以上两项举措体现了新东方自我批评和追求更高更强的精神，新东方将在不断的总结经验中发展自我，在这个过程中使得新东方的精神文化得以升华。 北京英华语言培训学校校长 王荫华 英华学校向来非常注重教师队伍的构建，在新的一年英华将走出校门，在更广阔的师资市场当中，积极主动地选拔人才。并且要下大力度在师资培训工作上，深化、细化师资培训内容。在公开课评比方面，以往英华只是选出几名优秀教师进行公开课演示、评比，今年英华将扩大公开课规模，按学科分类，给更多的优秀教师以展现魅力的平台。 北京英华语言培训学校希望在业内能够成立相关的外语培训机构协会，通过协会加强各培训机构之间的联系、沟通，为订制行业标准、规范业内竞争、探讨行业发展提供一个有利的平台。