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中国教育连锁市场解析

作者:本报记者 杨馨
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  近日,《2007中国培训教育业连锁经营发展调查报告》即将由中国连锁经营协会推出。据了解,该报告将全面解析2006年培训教育业连锁经营的业界发展状态,被公认为是反应教育连锁市场发展现状的晴雨表。

  于去年公布的《2006中国培训教育业连锁经营发展调查报告》中指出,世界银行的专家在对教育投资的收益率进行大量的跨国研究后认为,教育本身就是一种赚钱的产业。 美国的教育产值处于美国经济所有产业的第三位, 仅教育服务一项每年创下的收入就达2000亿美元, 为约200万人提供了劳动就业的机会。在中国,民办的技能培训、职业再教育也已成为社会公立学校、义务教育的重要补充,正日益展现其强大的生命力。尽管发展前景美好,培训教育业,尤其是外语培训市场还存在着许多亟待解决的问题。

  根据该中国连锁经营的年度调查显示,培训教育业的连锁企业数量稳步增长, 2005年主要培训教育连锁品牌的店铺增长率约26%。行业正逐步走向成熟,全国性连锁品牌正在形成,消费者对品牌价值的认同度越来越高。其中,IT培训市场的品牌集中度较高,连续四年市场份额排行第一的北大青鸟APTECH 2005年占到全国IT培训市场的18.8%,前五个品牌约占全国IT培训市场份额的50%。相比之下,外语培训教育领域的市场集中度还较为分散。

  据调查,在培训教育连锁品牌中,总部位于北京、上海的占了近85%。受访品牌的成立时间主要集中于1996至1999年间,其开展连锁经营的时间主要集中在2000至2002年。连锁品牌的区域市场集中在以北京、上海、广州为核心的华北、华东和华南地区。这三个区域的连锁培训教育中心(店铺数)占全国总数的3/4左右。

  调查同时发现,培训教育连锁品牌中80%已采用了特许经营方式。超过60%的连锁品牌在直营与特许方式选择上有个共同点:总部所在城市常常以直营为主,总部以外的地区以特许加盟为主。

  调查中还发现,除北京以外,其他城市的培训师资都较为紧缺,尤其在二、三线城市,这也是某些区域培训教育事业发展缓慢的一个制约性因素。

  对于培训教育连锁企业来说,标准化的市场运营体系是其持续性发展的核心。这不仅要求日常管理中的标准化,更要求教学课堂的标准化。调查了解到,教学课堂的标准化是连锁品牌首要关注点。

  另外,教材(即授课内容)的适用性、先进性也是培训教育连锁企业的关键要素。受访企业反映,学员(即终端顾客)在选择某类培训机构时,一是看品牌,二是看授课内容。培训机构的授课内容长期影响着品牌建设,另外企业规模与品牌也是息息相关。

  在此次调查的培训教育连锁企业中,海外连锁品牌占到25%,其中以英语培训、婴幼儿教育为主。这些海外品牌多来自于美国、新加坡和台湾,其总部均设立在上海和北京,其进入中国的时间主要在2000至2001年,也有更早的,如英孚教育在1996年即在国内开始谋求发展。

  整体来看,海外培训教育连锁品牌目前在国内的发展较为缓慢。其中,采取合资经营的连锁品牌发展要快于采取独资经营的形式。外国教育培训机构进驻中国,这次调查发现我国国内一些品牌如环球雅思还在台湾和澳洲分别开设了英语培训中心。

  此份调查报告还列举了现有培训教育市场当中存在的一些发展瓶颈。

  例如,国内的培训教育市场集中度不高,连锁程度较低。全国性的权威教育培训机构数量少,培训机构良莠不齐。从业机构成立时间短,连锁企业的教学改革有待深化等。如何深化标准化运营,提高体系内管理能力,提升产品和服务的标准化,以打造稳固的连锁品牌成为培训机构关注的问题。

  另外,许多培训教育项目的办学特色不鲜明、没有自身课程体系,这也影响了学员的利益,并损害了培训机构的市场信誉度。

  此外,潜在加盟商的投资热情有待激发。2005年底中国连锁经营协会对潜在投资人的调查结果显示,对培训教育品牌感兴趣的潜在投资人占9%,低于餐饮、零售、体育健身、洗衣、家装等行业。原因可能是加盟培训项目需要人员素质较高,这在一定程度上限制连锁企业的发展。

  此外,与传统正规教育相比,培训教育作为正规教育补充,主要依赖民间发展力量,在国家的财政教育资金支持方面所获甚微,因而在扩张发展时遇到资金瓶颈是普遍现象。

  民办培训教育企业对于经济效益的追求有助于增加教育投资, 有助于降低教育成本和提高教育质量。总之,连锁经营方式正成为培训教育企业实现规模性扩张的有力武器,能为培训教育企业带来更好的经济效益,而标准规范化的市场运营体系是培训教育连锁企业的核心。

  


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