距离“2010上海世界博览会”的举办只剩下一年多的时间。为充分体现上海世博会主题——“城市，让生活更美好”， 促进城市多元文化的融合，上海市政府及市“迎世博，学双语”活动推进委员会办公室（以下简称“双推办”）近来进一步加大了城市外语环境建设的力度，开展了一系列外语普及和培训活动。

据了解，尽管身为国际大都市，上海的外语环境也存在诸多问题，例如不少公共场所尚无英文标识或标识错误;出租车司机不懂英文;商家无法用英文介绍商品等。为改善这一现状，上海市精神文明建设委员会办公室、上海世博会事务协调局于2003年底联合组织发起了“上海市民‘迎世博，学双语’学习活动”，号召百万市民学习普通话和英语，并制定了“世博英语100句”和“世博普通话100句”教材，进行双语培训和考核试点。

今年年初，上海启动了“迎世博，学双语”新三年行动计划，并针对窗口行业和旅游行业开展“2＋x”语言培训，即在掌握中英文100句的基础上增加了本行业中英文用语的专项培训。其总体目标是到2010年不少于100万人经考核达到“合格”标准;商业、金融、旅游、餐饮、医疗卫生、交通、等行业的一线服务人员，以及世博会志愿者接受全员外语培训与考核。

“‘世博英语100句’和‘世博普通话100句’是在语言培训中采用的两本教材，主要涉及一些日常用语以及相关的世博知识。目前我们在培训试点的基础上已对其进行了修改，增强了教材的实用性和针对性。”上海双推办主任徐建平说。

记者在采访中了解到，除了外语普及培训，上海今年下半年起开始推行“市民学双语免费测试”项目。

根据“就近”原则，上海各社区学校、电大分校等院校，以及工会、团委、妇联和各行业系统所属教育培训机构，均可向上海市双推办申报设置考点，经上海市双推办评估审查后予以认定。今后，每月第4周的周末（周五和周六）为固定考试日期，上海市各考点同时开放。考试报名采用网上报名和考点现场报名等两种方式进行。

据介绍，上海市民凡在考点参加英语学习和考试后，将由市文明办、世博局等单位分别颁发统一的上海市民“迎世博，学双语”学习证（完成规定课时者）、合格证（完成课时并通过考试者，获得世博会志愿者的入门资格）和优秀证（完成课时并考试优秀者，获得“双语”教师资格和世博会志愿者的优先入门资格）这三类证书。此外，市民还可以凭借证书享受购买世博会吉祥物和门票的优惠。

上海“迎世博，学双语”活动推进委员会办公室表示，目前上海市已正式进入“迎世博，学双语”强化阶段。预计到2010年，上海窗口行业从业人员将能以熟练的普通话和简单的英语进行规范化服务;50％的市民将能用“达标”普通话和英语与中外人士交流，为世博会提供直接或间接的服务。