记者:中教国际提供的留学服务的最重要的创新性体现在哪些方面？

中教国际教育交流中心留学事业部经理高宏:中教国际拥有业内首创的留学测评体系，由心理测评师为学生提供留学成熟度评估、专业选择、职业测评、签证心理辅导及出国100天心理追踪辅导。中教国际留学部的CRM系统全程跟踪留学服务进度，客服中心定时回访跟踪服务进程。此外，中教国际还提供一些特色项目，如澳大利亚的E-VISA服务、美国的奖学金和双录取项目以及德国、西班牙、意大利等免学费国家的政府支持项目等。

记者:留学服务行业的竞争非常激烈，中教国际能够在市场中立足，您认为公司的核心竞争力是什么？

高宏:目前，国内的留学服务行业约有400余家相关单位，而教育部下属单位仅有三家，中教国际就是其中之一。中教国际隶属于教育部中国教育国际交流协会，是首批获得教育部、公安部资格认定的出国留学服务机构之一，也是众多美国名校的官方合作机构。中教国际凭借中国教育国际交流协会的全国网络以及20余年来积累的国际教育交流经验和渠道，全面开展自费出国留学、来华留学、国内外教育会议展览和论坛、中外合作办学以及国内外中短期教育考察及资格证书培训项目等业务，也在此基础上创建了一些特色项目，如“121”“PGA”等。

记者:请重点介绍一下中外合作办学项目。

高宏:中外合作办学方面，中教国际主推两个项目:一是《1+2+1中美人才培养计划》;二是PGA(Project of Global Access)，即全球通用证书项目，或称PGA高中国际课程。

“121”项目是由中国教育国际交流协会、中教国际教育交流中心和美国州立大学与学院协会共同合作与管理的新型中美高等教育双向交流与合作项目，中教国际和美国州立大学与学院协会选择中国和美国有条件的公立高等院校作为该计划的成员单位，具体承担教学任务。

PGA高中国际课程是通过引进多国认可的国际课程体系，由中教国际教育交流中心和美国ACT Education Solutions, Limited根据中国高中教育共同研发的适合中国学生的国际课程。学生顺利完成项目要求课程后可直接升入美国、加拿大、澳大利亚、英国、爱尔兰、新西兰等国家的110余所大学攻读本科学位。

记者:中教国际近期有无新的发展重点，请作介绍。

高宏:中教国际近期力推国外教育体验项目，包括让国外大学教师到中国来为学生授课，进行面试;组织中国家长和学生赴国外亲身体验，以了解目标国家和学校。将于今年暑假期间举办的英国圣安德鲁斯大学训练营、美国常春藤院校对话团、新加坡高校参观团等项目正在组织和招募中，中教国际希望通过游学项目降低留学风险，为学生提供更有保障的留学服务。

记者:您对目前的留学市场作何分析？在此基础上，您认为留学服务机构的未来发展趋势是什么？中教国际的市场目标和定位将作何调整？

高宏:去年的留学市场呈现三个特点:第一是逆势升温，因为金融危机使得出国留学的费用降低了三分之一，而且很多国家降低了签证门槛，同时推出一些新政策，吸引了更多的留学生;第二，低龄化留学的趋势越来越明显，留学主体由大学生逐渐向高中生、初中生转化;第三，平价留学成热门，一些学费和生活费相对平价的留学项目成为不少家庭的优先选择。

目前的留学行业逐渐走向市场细分。留学行业比拼的是专业度和服务，这两个方面是留学中介最有潜力的发展方向。留学服务机构今后的发展方向是淡化中介概念，强化服务，使各公司成为出国留学服务机构，而不是简单的留学中介机构。当然，留学服务做大、做强是个循序渐进的过程，要让一些受外界干扰的因素降到最低，比如黑中介和不成熟项目的引进等，通过行业自律逐步体现对客户和社会的承诺，形成良好的口碑。而除了比拼以外，还需要关注市场宣传策略，一方面突出自身特点，另一方面跟整个行业步伐保持一致。

记者:请您用几句话向参与此次评选投票的广大读者以及评议专家对中教国际进行推介。

高宏:留学，没有最好，只有最适合。中教国际基于自身的平台，立足于真诚细致的服务，发挥在留学行业的丰富经验，致力于为众多家长和学生提供满意的服务。