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Recall could cost billions

本文作者: 21ST
期号:1176
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South Korean electronics giant Samsung, has suffered one of the biggest and most expensive product scandals in recent history. Its latest smartphone flagship, the Galaxy Note 7, rolled out to much *fanfare on Aug 2, but had to be recalled in several markets within mere weeks. Dozens of buyers around the world complained of severe overheating in the phone’s battery, causing fires and even explosions in some cases. The complaints led Samsung to announce a recall, offering replacement handsets with *upgraded batteries in the US, or software *patches in its home market of South Korea.


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