在线少儿英语的新变 ——“一对多”(120684)-英语教育-(283)-21英语网

本文作者：李倩

近日，在宣布完成D轮2亿美元融资之际，在线少儿英语机构VIPKID宣布推出“一对多”小班课，一下子将在线少儿英语小班课模式推到风口。金沃斯、魔力耳朵、51Talk、abc360、哒哒英语、酷学多纳、盒子鱼、有教未来等公司或以小班课起家，或已开始探索小班课，或正转而切入小班课赛道，一时间，在线少儿英语小班课呈井喷态势，一片热闹。

根据国家统计局发布的《2015-2020中国少儿英语培训行业市场分析》，少儿英语培训市场规模为600亿，而且每年以20%的速度增加。2016年，在线少儿英语“一对一”模式迎来爆发——数笔上亿美金的大额融资、51Talk赴美上市、VIPKID年营收10亿??而今年“一对多”模式一路高歌猛进，势头也不容小觑。

“一对一”或“一对多”

记者了解到，在在线少儿英语的抢跑阶段，“一对一”模式相对“一对多”模式具有一定优势，如随报随学、无需组班、教研成本相对低、对外教要求相对少等。51Talk、哒哒英语、VIPKID等做“一对一”教育产品的公司凭借这一模式，在短时间内实现了用户积累。但是，当这一模式运行了一段时间之后，也逐渐开始显露一些弊端。

从语言学习的角度考虑，“一对多”是一个比“一对一”更加合理的模式。“语言学习的最终目的是应用”，有教未来创始人刘锴认为，“只有在互动性强的氛围中，才有可能实现应用性而非应试性的语言学习，最终达到自然交流的目的，这也是少儿英语学习一直在实现的目标。那么，从互动性延展开来，‘一对多’能够承载的教学形式要比‘一对一’更加丰富，如轮流问答、抢答、情境对话等都能够被设计到课程环节当中。”金沃斯在线英语COO唐振华对这一观点表示了赞同，

他认为，在线外教“一对多”要比“一对一”更具可行性，可以达到市场需求和商业价值的共赢。从成本角度而言，“一对多”由多名学生分摊外教课时成本，对家庭教育费用压力减轻;从体验角度而言，“一对多”引入同伴竞争与合作机制，更容易形成课堂抓力，带来更高的课堂参与度;从商业角度而言，“一对多”能够更充分地利用有限的外教资源，覆盖更多用户，优化产品结构。

“一对多”=1对？

教育行业有一个流行的说法——最好的老师只会出现在大课的讲台上。但对家长和学生而言，班型越小，效果越好的观念也深入人心。小班课处于大班和“一对一”之间，是否有可能成为企业成本结构与消费者体验诉求之间的平衡点?如果说，小班课要成为在线少儿英语的下一个风口，那么，“一对多”究竟指1对多少?

记者梳理了一下目前已经试水小班课的机构，以金沃斯、魔力耳朵等为代表的公司以在线小班课起家，金沃斯“一对多”模式主要分1对3、1对6两种;魔力耳朵则主打1对4。VIPKID、abc360、51Talk、哒哒英语等公司从专做“一对一”转向拓展“一对多”业务，其中abc360更是启用新品牌兰迪学科英语探索小班课。VIPKID采用1对4形式，兰迪学科英语采用1对2形式;而51Talk面向内部学员开放小班课内测，哒哒英语则是向外部招收种子学员。与abc360相似，有教未来也通过推出新产品LingoBee小灵蜂来切入在线小班课，产品形态则是4至6人班。盒子鱼、酷学多纳等公司主做内容型工具产品，其切入小班课的领域主要在外教课方向，盒子鱼、酷学多纳“一对多”产品形态均为1对4。

“一对多”:加法还是乘法？

据业内人士介绍，就产品设计逻辑而言，从“一对一”到“一对多”并非是人数的单一增长，而是招生、教研、教学和技术难度成系数地增加。值得注意的是，小班课并非是简单地将上课时间平均分配给每个学习者，而是在整个教学的过程中，让每一个学习者充分参与其中，这其中涉及到的问题包括:课时长短和班级人数的设置，匹配学伴和外教，授课环节的编排、配套课件的设计等。因此，小班课对在线少儿英语机构而言富有不小的挑战性。

“家长会提前给我们预警‘孩子非常内向’，的确有孩子在课程前十几分钟什么都不说，但慢慢地他开始用鼠标圈单词，然后就参与进来了，最后开口，后面的课堂就会出现抢答。”在谈起最初打磨外教、课件、教学环节时，魔力耳朵创始人金磊表示并非一帆风顺。他认为，模仿和竞争是小班课的两大特质，这是“一对一”模式所不具备的优势。他举例道“: 有一个零英语基础的孩子，老师问‘What’s your name?’，他也跟着老师念‘What’s your name?’。当他发现其他同学回答的是名字，立即就懂得了句意。而如果一开始老师不停地用英语对学生不理解的地方进行解释，孩子则会越来越听不懂。”

除了教师和课程，小班课另一大挑战则是分层和分班。唐振华表示，公司会对学生进行测试，按照学生的认知水平、英语水平和性格特质进行分班，最大限度保证他们在一对多学习中的体验和效果。魔力耳朵开发了一套智能排课系统来进行分班，据介绍，学生的水平测试由三部分构成:一是中教老师的每日跟读纠音、测试;二是外教每节课后对孩子的评价表格;三是线上自测。这三项数据会输入数据库，传至智能排课系统，以按照同等水平段进行分班。

“摸着石头过河”

有教育专家认为，小班课发展势头虽然很猛，但后劲如何仍有待观望。客观而言，鉴于“一对多”与“一对一”存在较大差异，小班课并不能直接照搬“一对一”既有模式的经验，多数在线少儿英语机构要“摸着石头过河”来探索成熟的操作和运营模式。在这一过程中，因体验不佳而造成用户流失的风险要远远大于“一对一”，试错阶段要付出的边际成本较高。

同时，记者也注意到，目前有部分在线少儿英语平台，只是简单地将“一对一”转变成“一对多”，但平台技术、学习内容并不足以支撑小班课。“单纯由一位老师对一个学生增加成对多个学生，互动效果肯定有问题。”该专家表示，“家长要了解到，不是所有机构都具备研发在线小班课的实力，找到对小班课有掌控能力的教师很重要。”

某在线少儿英语机构产品负责人也对这一现象表示了担忧: “理论上，我们认为小班能利用更多互动环节设计来达到更好的效果，但在实际上课时，很容易就变成了老师和几个孩子的‘分别一对一’，要改进其实非常难。”

此外，目前在线少儿英语小班课“定位”比较模糊。在“一对一”大行其道时，家长和学生能够明确自己的需求，知识的补习主要依靠线下培训班，在线英语“一对一”更偏重习得和提升口语。而目前在线少儿小班课想二者兼顾，但实际上课本知识传授成效尚不理想，而口语练习时间又打了折扣。

abc360创始人李晶也认为，目前在线少儿英语小班课还没有达到真正健康、具备强大生命力的状态。相比于已发展数年的其它在线课程服务，小班课还需要更多发展时间。