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积极开拓线上业务 外研书店实现复工转型

本文作者: 外研社供稿

近日,实体书店业应对疫情影响开拓线上业务,成功实现复工转型成为了社会热点。其中,外研书店(东升科技园店)为读者线上借书还书以及开展线上绘本故事会等举措引发了关注。

在疫情影响下,实体店铺暂时无法营业的外研书店另辟蹊径,积极开拓线上业务。首先,在销售方面,除原有天猫店、微店之外,书店响应北京市委宣传部号召,开通了美团外卖业务。凭借美团强大的物流能力,书店方圆10公里范围内的读者在半小时左右即可拿到喜欢的图书。其次,在活动方面,书店每年举办的活动超过500场次,受到广大读者的认可。疫情期间,书店一方面将原有的“研妈妈绘本故事会”等亲子品牌活动搬到了线上,一方面积极参与新京报文化客厅、广西师范大学出版社的燃灯者计划等活动,把优质的人文讲座推送给读者。此外,外研书店(东升科技园店),还开通了线上借阅卡业务,将书店官方微信作为对外服务窗口,对读者的购书、查书和借书、还书需求统一线上处理。流通的图书经过严格消毒程序,以便捷的方式到达读者手里。通过采取上述措施,外研书店实现了店铺大部分功能的复工。

外研书店成立于1993年9月,是北京外国语大学、外研社旗下品牌书店。书店依托北外和外研社的外语资源,经过二十多年的发展,已成为广大外语学习者心中的圣地。

2016年9月10日,23岁的外研书店重装开业,迁入新落成的北外国际大厦。在保持外语特色优势的同时,外研书店新增人文社科、亲子阅读、咖啡文创、艺术空间等版块。重装开业以来,外研书店累积举办文化活动超过200场次,例如:邀请艾恺、戴锦华、钱乘旦、顾彬、西川、吉狄马加等近百位名家到店开讲,打造“外研沙龙”“国际诗歌之夜”;与北京电视台合作举办“致敬”系列诗会,与北外俄语学院合作“俄罗斯经典诗歌朗诵会”,与中国人民大学人类学研究所合作举办“费孝通思想文化论坛”,与中华教育改进社合作“店庆系列教育微论坛”“叶企孙先生诞辰120周年系列讲座”;组织刘卓辉、陈鸿宇、袁景等音乐人到店分享,打造“民谣季”;举办儿童画展,打造“艺术空间”;与媒体合作进行英文儿歌选拔等。这一系列经典活动使得外研书店一跃成为北京西三环的一道文化风景。

2018年4月,为响应“科技与文化相融合”的时代命题,外研书店首家分店——东升科技园分店开业。书店以服务园区高科技企业人群为使命,一方面筛选各类精品图书供广大园区读者阅读,并提供“一天一元 有书有赢”借阅服务;一方面打造系列精品文化活动,提升园区文化氛围。开业八个多月以来,书店共举办各类文化活动近80场次,打造了“跨年诗歌之夜”“Wednesday Art”(原名:戏聚海淀 午间有戏)、“象胥家长课”“故事姐姐讲绘本”“暑期小店员”等品牌活动,受到园区职工和周边居民的信赖和热爱。2019年4月23日,在庆祝开店一周年之际,东升科技园店向社会发布了400多场次亲子故事会和百余场次其他系列活动,以期为全民阅读事业贡献出自己的力量。

2017年底至今,北京外研书店先后获得首届十大“最北京”实体书店(北京市委宣传部、北京市新闻出版广电局)、“全国十佳校园书店”(中国发行协会)、“书香中国·第八届北京阅读季十大年度优秀阅读推广机构”(北京阅读季)、首批全国家庭亲子阅读体验基地(全国妇联)、优秀阅读社会组织(海淀区委宣传部、海淀区文化委、海淀区文明办)、“2017-2018全国书业非书品经营标杆书城”(中国传媒出版商报)、“魅力文化阅读空间”(中国传媒出版商报)等荣誉称号。该书店还连续三年入选北京市实体书店扶持名单,并入选国家新闻出版广电总局2018年度改革发展项目库。

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