英语——增强职场竞争力的砝码
本文作者: 本报记者 田文
近日,280名想在北京开出租的市民成为了首批《出租车驾驶员服务资格考试》新大纲的考生。今后,要当北京的“的哥”除了必须记住130个小区的具体地点外,还要进行英语口语考试。
将英语作为入行的门槛,营运行业不是第一个,也绝不是最后一个。记者从信息产业部电教中心获悉,全国IT职业英语考试也将于2005年下半年起在部分城市试点,它是IT领域首个行业英语测评体系。该项目负责人表示,目前我国既精通软件开发又精通英语的复合型人才非常匮乏,这对我国软件企业的国际商务活动、产品开发与外包装设计等大为不利。该考试的推出将有利于选拔和培养优秀的IT人才。
近来倍受青睐的金融专业英语证书考试,今年也宣布开始面向社会开考,金融系统的在职员工、金融类院校的在校学生、社会上有志于从事金融事业的人员均可报考。现在,国内多家银行甚至不少外资银行在录用员工时均要求应聘者具有该证书。
其实,今年采取行动的除了金融业、IT业和营运业,早在1995年,北京市旅游局便开始举行《北京市旅游饭店英语等级考试》,至今已有10年的时间。据专家预测,到2008年,北京星级饭店的数量将达到800多家,从业人员将超过30万。因此,提高饭店从业人员的整体英语水平是北京饭店业国际化发展过程中必不可少的一环。
如今,各行各业对员工英语水平的重视程度,随着我国“英语全民化”的普及而水涨船高,各行业英语评估测试体系的相继出台也为行业的规范化与国际化提供了坚实的平台。
英语的重要性不言而喻,但是不同行业使用英语的程度不同,对英语水平的要求也有差别。北京市政协委员、北京外国语大学网络教育学院副院长曹文表示,建立一套完整的、适用度广的行业英语考核体系势在必行,它甚至可以代替目前一刀切的大学英语四、六级考试。她建议推出分行业、分技能、分级别的英语水平证书。这样,企业可以根据其实际工作职位对英语的要求,对员工进行客观、公正的评估与考核。
在这种情况下,为国内五大行业、三个职别划定了职业英语标准的“中国职业英语基准”应运而生。2004年9月,英国使馆文化教育处和人事部人事考试中心正式公布了《中国职业英语基准项目报告》,这是国内首次在行业中对职业英语确立标准。
据了解,2003年初,英国使馆文化教育处和博思(Business Language Testing Service—BULATS)中国代理商与68家企业一起参与了职业英语基准项目的调查。选定测评的五大行业为酒店与餐饮业、信息技术业、国际贸易与采购、制造与工程业和金融服务业。三种职别为销售与市场、财务和人力资源。通过在北京、上海、广州、重庆、天津和深圳等地区进行一系列博思考试、问卷调查及专家测评,“中国职业英语基准”最终得到确立。
在被调查的几所城市中,上海各行业的英语标准最高,职业英语水平也居全国之首。相对于其他城市,北京的很多行业对英语的要求参差不齐。外企、私企、国企对于职业英语门槛高低不同。即使是同一个行业,北京各企业设定的英语门槛也不尽相同。
除了博思,目前在职场上吃香的还有托普考试(Test of Professional English—TOPE)和托业考试(Test of English for International Communication—TOEIC)。专家认为,职业英语基准为各行业提供了一个统一的英语水平的参照,将避免不同行业不同测评体系“各自为政”的局面,也能为人们减轻考试的负担。今后,企业可以通过这一标准,了解自己在全国范围内同行中的水平,跨国公司与在国际范围内运作的机构也可通过这个标准化的测试在全球更灵活、更可靠地处理人事与培训事务。
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