案例一——追求差异化 “加1元送课大行动” 培训机构:新动力学校 2006年11月1日至15日,新动力学校针对新动力学员多种身份、多种需求的特点,推出了“加1元送课大行动” 组合式活动。活动内容包括加1元送基础日韩语课程、加100元送多语种课程、加1000元送年度学习机会三项。 启示:针对多个目标客户的组合式活动,既满足了企业白领长期渐进式的外语学习特点,又贴近大学生崇尚日韩流行文化的心理。同时,此项创新举措舍弃了业内过于同质化的降价打折的招生活动,消除了学员对于教学质量因降价打折而降低的疑虑,增强了学员对产品的价值感知和品牌认同感。
案例二——感情攻关 “相伴美丽心情”母亲节活动 培训机构:北京新东方学校
在2006年母亲节来临之际,北京新东方携手《北京晨报》发动北京市部分中学、新东方各教学区的学生,通过北京邮政局的邮资明信片发行渠道,向自己的母亲送上节日的祝福和鲜花。《北京晨报》、北京新东方学校为此次活动提供了专门设计的“母亲节”主题明信片及康乃馨,而学生凭此卡片在新东方学习可获得50元优惠。此外,此次活动还与“阳光志愿者俱乐部”合作,在汇蕾打工子弟学校开展了“母亲节”主题班会活动。 启示:能感动学员及其家长的活动就是最好的活动。
招生策划金点子 ——资源共享 培训机构:斯坦福英语 目前,不少培训机构正在将目光投向白领人群,而酒吧与咖啡厅往往是白领人群的聚集地。换言之,外语培训机构与咖啡厅的目标人群存在重合。但对培训机构而言,白领人群过于分散。因此,以白领人士为目标人群的外语培训机构不妨与酒吧或咖啡厅合作,实行客户资源共享。咖啡厅通常为白领人士提供消费积分卡或会员卡,培训机构可与对方合作,在这些卡片中加入有关自身外语培训的内容。当会员的积分达到一定数量后,即可在该培训机构选择相关课程学习,享受一定折扣的优惠。 启示:通过这种方式,咖啡厅为客户提供的服务因为增添了培训内容而升值,而外语培训机构也可以快捷地扩大其在目标人群中的知名度。
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