利用课堂观察者 实现教师专业化
本文作者： 上海市南汇教师进修学院 谢忠平
课堂观察是指将一个班级作为实践对象，借此观察教师的行为。严格说来，课堂观察可以被划分为四个方面：训练观察、发展观察、评估观察和观察者发展。笔者在此浅析一下如何利用对教学技巧和策略的观察推动教师专业化发展。
课堂观察的特点
课堂观察由观察前商议、观察本身和观察后商议组成，该过程需要一位课堂观察者。该观察者记下在观察前商议中制定的课程目标；上课期间，观察者不能干预课堂的进行，除非干预的时间和方式在观察前商议中已达成共识；观察者课后写出一份关于被观察者的综合性报告，这将成为最终评估的一部分。课前，观察者和授课教师需安排时间进行观察前商议，以便授课教师对教学计划进行必要的调整和润色；课后应立即进行观察后商议。在整个过程中，观察者是组织者、后援，有义务鼓励被观察者使用新的方法和理念进行教学探索。
教师教学的时候，常常沉浸在既定的教学目标、过程以及教学效果中，以至于很难发现课堂互动中存在的问题，这正是“当局者迷”的弊端；而作为旁观者的观察者，自然可以从授课教师的枷锁中摆脱出来，清晰地从不同的视角去观察。观察得出的结论可以为教学提供大量的经验和方法，这些是教师专业化发展的宝贵材料。教师们应借助课堂观察不断学习，以提高自己的教学水平。
课堂观察及其管理
1.授课
（1）课堂计划
课堂计划从最简单的框架开始，经过教师反复思考加以充实和完善，可用作课中检查和课后评估的参照标准。观察课堂时，可以对照课堂计划分辨出教师的每一个教学步骤是事先的准备还是临场的应变。以语言教学计划为例，观察者评价课堂计划时应考虑以下问题：
①是否建立了良好的课堂气氛？
②是否激发了学生们的兴趣？
③教师的语言是否具有连贯性？
④学生是否参与其中并且接受了教师传授的知识？
⑤词汇：教了多少？教了什么？什么时候教？怎样教？
⑥对学生理解和学习的程度是否作了检测？
⑦为操练进行了充分准备吗？
⑧改变了互动的焦点和模式吗？
⑨建立的活动有利于交流吗？
⑩在没有教师的情况下，是否建立了学生的活动框架？
有整合的技巧吗？
怎样组织和分享信息？
课堂的前后联系是否紧密？
当然，真正的课堂跟事先设计的计划总是有区别的，因此对计划进行调整是课后反思的一个重要组成部分。观察者要与授课老师共同讨论课上计划实施的情况，利用课堂观察中提炼的经验和教训改进教学。
（2）课程的导入和结尾
每一堂课都有导入和结尾，观察者评价课程的导入时需考虑以下问题：
① 对于以前学过的知识和即将学习的新知识，课程导入是否起到了承上启下的作用？
② 导入阶段是复习旧知识还是教授新知识？
③ 在导入阶段，教师的开场白是什么？是否照顾到学生的情绪？
④ 教师是把要学的内容提纲挈领地告诉学生，还是让学生自己归纳？
观察者评价课程的结尾时需考虑以下问题：
① 教师如何从一个活动的结尾自然过渡到一堂课的结尾？
② 课堂结尾是否给学生留下了思考的空间？
③ 在结尾阶段是否有必要回顾教学目标和内容？
④ 课堂结尾是否连接了本节课和下节课要讲的内容？连接是否合理？
⑤ 课程结尾的安排是否考虑了学生的心情？
（3）授课过程和过渡阶段
一堂课由不同的阶段组成，观察者评价教师授课效果的标准主要有两个：一是授课的精确性和流畅性；二是教师控制和学生自我控制的程度。
下面是一些活动的例子：
A: activities led by the teacher for the purpose of controlled language practice, eg. drills, some types of games
B: activities conducted by the learners, oriented to controlled language practice, eg. practice of a model dialogue
C: an activity led by the teacher, oriented towards fluency, eg. a brainstorm activity where the teacher addresses the whole class and elicits ideas from them
D: an activity controlled by the students, oriented towards fluency, eg. a small-group, information-gap exercise requiring students to make choices in the language they use, rather than practice particular patterns exclusively.
观察者要记录所有的情况，包括表明一个阶段结束和新阶段开始的的信号，总结观察的心得体会，重新评估教学。
（4）课堂中断
正确理解“中断”这个术语很重要，它不是一个消极的术语，并不暗示敌对或失败，对语言学习者而言，它是一个输入的重要来源。
一般来说，中断主要有三个原因：一是对话话题所涉及的内容有限；二是遇到语言障碍；三是话题本身有难度。观察者要注意观察教师如何处理这种情况：第一种情况下，教师是否给予学生适当的引导，如通过提问向学生提供一些与主题有关的信息，以保证对话的继续进行；第二种情况下，教师是否通过示范等渠道向学生分析、讲解使语言简单化；第三种情况下，教师是否通过现场反馈，结合学生现有知识水平及时降低话题难度？
观察者在课堂中断情况下必须考虑当时的中断情况是否可以避免，同时观察教师如何使用语言过渡和修复中断，是否最大限度降低了中断对课堂的负面影响。观察者还要考虑自己是怎样意识到课堂中断的。
2.教师的语言
语言表达的技巧对一个语言教师来说至关重要，在要求“学生交谈的时间应超过教师发言时间”的新课标下亦是如此。
（1）启发：教师的提示和回应
启发意味着教师通过信息、语言和观点来引导学生，而不是直接向他们灌输已形成的概念。观察者要考虑启发的目的、提示的类型、教师参与的时间、问题的种类以及启发的作用。下面这个表格有助于记录启发情况：
| Teacher prompts | Wait time | Student response | Teacher response | Signals | "How does he feel?"
"Is he sad or happy?" | 8 seconds
4 seconds | "Sad." | "That's right." | pointing to；
face on board;
nodding at students |
（2）发出指令
一堂课的关键在于从一个活动过渡到另一个活动，特别是学生从小组活动、结对活动到个人活动的过渡。为了提高课堂效率，加强教学效果，教师必须发出清晰的指令，并确保指令的有效性。教师发指令时需考虑以下因素：segmenting/pausing (the way the verbal message is segmented and the time between segments)；voice quality；attending behavor；eye contact, movement；visual support； cueing to aid memory；modelling和concept questions。
课堂观察期间，观察者要注意教师是否重复指令直到学生清楚指令内容。课后，与其他教师一起对指令进行评估。下面是发出指令的范例：
① Give signal to engage class’s attention
② State briefly the overall nature of the task（简要陈述任务的总体性质）
③ Organize seating/grouping
④ Give instructions
⑤ Signal to start
⑥ Monitor understanding—repeat/re-phrase as necessary
观察者可以用录音的方式监控指令，或者观察指令发出后的即时效果。
（3）错误的管理
在课上，观察者应善于发现学生所犯的错误、观察教师的反应、记录错误是否被更正以及如何更正。观察者可以用下面的表格来记录学生所犯的错误和教师的反应。
| Learner error | Teacher esponse | Lesson phase | A / F
(Accuracy or Fluency) | | | | | |
课后，观察者要回顾一下记录的例子并考虑：哪些是重要且必须改正的错误？哪些是重要但被疏忽的错误？学生对错误持何种态度？学生是否通过自己批改、互动或者讨论完成了这些更正？假如这样的话，教师在其中起到了什么作用，是否对学生进行了鼓励？是否给了学生批改的机会？当课堂活动顺利进行时，有什么方法能够避免课堂中断？如果发生了中断，有没有可能使更正在自然、非强迫的情况下进行？把焦点放在教师对错误的回应语言上，教师对错误的回应有没有强加给学生？
（4）语言作为表达思想的平台
在课堂上，学生内化教师用语言传达的信息，消化并理解它们，这个过程叫做会话的修正。教师必须熟悉以下语言表达方式：
① 确认检查：
这是学生相信他们已经理解但是希望确认，例如：
T: Mexican food has a lot of ulcers.
S: Mexicans have a lot of ulcers? Because of the food?
② 理解检查：
这是讲话者想要确信听话者已经明白，例如：
A: Do you know what I mean?
③ 澄清的请求：
这是当一个对话者并没有完全理解意思，并且要求澄清，例如：
A: She’s on welfare.
B: What do you mean by welfare?
④ 重复：
这是讲话者为了补救交流的中断而重复自己的意思，如：
A: She’s on welfare.
B: I think she’s working at the factory.
C: No, she lost her job. She’s on welfare.
3.课堂管理
（1）课堂信息管理
课堂信息管理通常涉及课堂交流是怎样发生的，特别是互动模式提供了怎样的交流平台。课堂观察期间，草拟一个座位平面图，包括学生的姓名、学生相互讲话的线路图、用符号代替不同的互动，例如“→”象征教师给一个特定的学生指定一个问题；“→←”表示问答；当提问是开放的或不受指定时，在Teacher附近加一个X；当一个学生自发地回答问题时，在直线上加一根斜线“ ∕ ”；学生互动用“←→”；学生提问用“?”。
课后，观察者要分析关于课堂互动的笔记。
（2） 管理结对和小组活动
观察者要注意教师在活动过渡中使用的组织技巧，记录以下细节：
①活动进入阶段：教师如何组织小组和座位、发出指令，包括模仿和检查、 指定小组领导人。
②小组活动的监控阶段：教师怎样监控，在什么情况下跟小组讲话，教师的声音、位置和交谈的距离。
③活动的收尾阶段：教师如何引起大家注意、使小组导向新的阶段。
课后，考虑在小组活动中教师进行干预的技巧，并且与教师一起讨论。
（3）时间和速度
最初的教学计划要受授课时间的限制，教师反应速度对保持学生的警觉、学习动机、投入程度和对指向性的接受起着至关重要的作用。教师自身也需要不断改变教学速度，以免课堂模式由于陈旧，刻板而变得单调乏味。教师要反思对时间和节奏的控制是否合理，以及采用何种方法进行调整使之更有规则。
总而言之，课堂观察已经引起教师对以下因素的重视：课堂的实体、信息的积累、经验在讨论中的作用、教学反思、教与学在进一步知识化和系统化的课堂决策中发挥的作用。当然，这并不是说教学行为的不同方面可以照搬到某一学习区域上去，教师可以从两个或者更多的视角处理课堂的某个特定方面，比如针对学生错误的问题可以从语言的角度、教师技能和策略的角度、学生或者课堂管理的角度进行解决。
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