国内外语培训力戒“诺瓦”现象(36821)-英语教育-(101)-21英语网

　　日本最大的英语培训机构、占本国英语培训市场60％份额的诺瓦公司（NOVA），近日申请了破产保护。据悉，截至7月底，该公司负债总额高达439亿日元（约合3.8亿美元），目前已关闭了全国各地约1000家分校，40多万名学员一时无法上课，约2000名日籍教员以及4000名来自欧美国家的外籍教职工面临失业的窘境。(相关报道详见A12版）

　　消息一经传出随即在日本国内掀起了轩然大波，甚至惊动了日本首相福田康夫。此事件也引起了英国、美国、澳大利亚等国家媒体的高度关注。

　　据了解，诺瓦公司创立于1981年，1996年上市。近年来，该公司不顾自身实力盲目扩张，却无力提供与广告内容相符的教学服务，加之日本英语培训市场近年萎靡不振，截至今年3月底，该公司已连续两个财年亏损。

　　然而，这一国际英语培训领域的地震性消息，却并未引起我国外语培训界人士的震惊。记者了解到，业内人士对于诺瓦“崩盘”似乎早有预见。

　　“诺瓦濒临破产并不意外。该公司盲目扩张以及管理层决策导致的经营问题，早在两、三年前便已凸显。2006年，我国曾经的‘教育界航母’南洋教育集团由于教育储备金问题落马，也与管理决策问题不无关联。”新东方教育科技集团常务副总裁周成刚对记者说。

　　近两年，“融资、吸纳资本、准备上市”已逐渐成为我国外语培训界的热门词汇。据中国社会调查所公布的数据显示，预计到2010年，我国英语培训市场总值将达300亿元人民币。“我国外语培训市场已进入中期发展阶段，在这一阶段，优胜劣汰是不可避免的现象。”中国教育培训界营销策划人廖祥兵分析。

　　业内普遍认为，日本诺瓦公司面临破产的结局与该公司缺乏近期、中期、长期规划，缺乏对市场的准确预测因而盲目扩张有很大关系。

　　面对处于上升阶段的中国外语培训市场，许多业内人士并不赞同盲目进行全国性扩张。“一个教育品牌假若一味进行恶意扩张，而其培训质量与分校管理相互脱节，必然容易导致大量投诉事件的发生。这些结果将会对学校品牌造成很大的侵蚀。”周成刚说。

　　据了解，由于一味扩张而导致师资有限，因此无法提供所承诺的高质量培训服务，也是令诺瓦陷入困境的一大原因。同日本类似，我国大多数外语培训机构也面临专职教师少、兼职教师居多的局面。此类现象与外语培训市场自身的特点大有关系。

　　据周成刚介绍，新东方专、兼职教师比例约为5比5。外语培训市场的淡、旺季之分使得外语培训机构无法聘任大量专职教师。

　　采访中，记者了解到，为避免兼职教师过多带来的流动性大等隐患，目前各机构采取了一系列措施提高专职教师比例。例如，一些机构在淡季加强了教研与课程开发的力度。“让更多专职教师参与教材、课程的自主研发能为培训机构带来长期性收益，它将远远大于额外聘任专职教师所需投入的资金成本。”廖祥兵说。

　　

　　