助力国人英语学习 爱国者在行动
本文作者： ■本报记者 王昕
在北京奥运会的筹备阶段和举办期间，活跃于场馆、医疗、交通、接待等服务岗位的规模庞大的志愿者都发挥着至关重要的作用，他们构成了奥林匹克历史上规模最大的志愿者群体，总数高达150万人，其中包括赛会志愿者10万、城市志愿者40万和社会志愿者100万人。除了过硬的业务水平和良好的沟通能力，志愿者们的外语交流能力也是决定其服务水准高低的重要因素。由冯军挂帅的北京爱国者理想飞扬教育科技有限公司作为2008年奥运会语言培训服务供应商，承担了这一庞大群体的语言培训工作。公司在短短一年时间内通过辐射性点面结合的教学模式为150万志愿者提供了针对性强、实效性高的外语培训。 爱国者理想飞扬是由北京华旗资讯数码科技有限公司（爱国者）与广东李阳文化教育发展有限公司（李阳疯狂英语）于2006年共同出资创办的教育科技培训机构。凭借华旗资讯专为国人英语学习研发的高科技电子产品以及李阳多年的语言培训经验，公司明确了“走奥运之路，传中国之声”的理念定位，主要致力于提供社会性的大规模语言培训服务。 对于借助奥运契机，进军语言培训领域，冯军早有“预谋”。2004年，爱国者就借助其电子学习产品，通过学习工具支持，参与并支持了当年雅典残奥会的中文志愿者培训。从那时起，紧密结合奥运，助力赛会语言培训就成为冯军在经营其庞大的电子产品王国的同时开辟的新领地。 “英语作为中华民族应对未来国家发展的基本能力，应该全面普及，中国人民不能仅仅以‘微笑’作为面对世界的名片，而应该具备英语听说读写的基本素质。奥运历史上从来没有语言培训供应商这个类别，爱国者本着服务奥运的理念，向国际奥委会提出了设置该服务类别的建议。”冯军说。 早在2006年年初，爱国者和李阳的团队就确立了作为2008年奥运会语言服务供应商的定位，先后“驻扎”在北京香山、蟹岛、小汤山等地起草、修改申请成为2008年奥运会语言服务供应商的投标书，为2008年奥运会志愿者语言培训及评测服务提出了全面的解决方案。投标书涉及受训人员、培训流程、师资构成以及如何进行效果测评等内容。标书从开始筹划直至最后定稿历时三个月。与此同时，理想飞扬还以 “2008英语总动员”为口号，参与并开展了一系列针对赛会活动和企事业单位的语言培训工作，包括第11届女子垒球锦标赛运动员和志愿者的培训工作，以及为国家体育总局，北京各区政府，国家中直机关以及交通部门等窗口行业免费开展的语言培训活动。从2007年4月开始，理想飞扬还在北京100多所高校举办了大型巡回演讲活动。 凭借详实而令人信服的投标阐述，良好的社会口碑及公司自身技术与教学“强强联合”的实力，2007年6月18日理想飞扬最终被批准作为2008年奥运会语言培训服务供应商，为150万奥运志愿者提供语言测试及培训服务。 据公司CEO Nathaniel Jones 介绍，培训分网上培训和封闭式课堂培训两部分。“我们编写了大量与奥运有关的场景式对话，通过aifly的网络教育平台 （http://www.aiflyworld.com），让志愿者通过在线语言听力自测工具进行听说练习，熟练掌握与自己服务岗位相关的词汇短语和常用对话。此外，我们还通过集训营的形式历时一年为5万名骨干志愿者提供课堂语言培训，培训共举办16期，每期一个月，每天培训时间长达12个小时。大约有500名教师参与到课堂培训中，这其中还包括来自16个国家的外教。除了针对志愿者个人培训之外，理想飞扬还为北京奥组委及其合作伙伴、赞助商、供应商机构如联想集团、中国银行、中国移动、中国网通、中国国际航空公司、强生公司等大型公司和企业提供了语言培训服务;此外，我们还为首都机场、奥运定点医院等大型企事业机构以及运动员、‘好运北京’奥运会测试赛志愿者提供了语言培训服务。” Nathaniel Jones 说。 据其介绍，理想飞扬根据志愿者的服务岗位通过不同的培训方式培训志愿者，例如对于参与医疗服务的志愿者，除了其需掌握的医学专业英语外，公司还为其安排了大量的情景排练，让学员在小组中扮演不同的角色不断练习;对于城市志愿者和社会志愿者，培训则侧重于训练其指示方向和提供日常协助的语言能力。理想飞扬针对志愿者培训最大的特色在于，不是简单地局限于让志愿者掌握语言，而是通过语言集训营培养他们的团队精神和领导力，使其能应对复杂的工作环境;培训的外语语言种类不仅局限于英语，还有小语种的培训包括西班牙语、法语、日语等。 对于积极参与奥运服务和支持的众多企业来说，借势奥运树立品牌形象，提升国际知名度远比赢利更为重要。“理想飞扬是奥运会支持机构，主要为奥运会提供志愿者培训服务，因此目前并不是以赢利为目的，公司的支持资金主要来自奥组委的拨款，按照项目委托来发放资金，而公司也要补贴部分费用。” 冯军说。 据冯军介绍，爱国者理想飞扬将与爱国者数码音频科技股份有限公司成为华旗资讯最先筹划上市的子公司。目前，理想飞扬已经正式开展融资工作，顺利的话将会成为华旗资讯旗下首个上市的子公司。今后，作为致力于大规模社会性语言培训的企业，理想飞扬将通过以下几种形式开展英语培训，包括企业英语培训，与联合国教科文组织合作开展长期的国内志愿者培训，为大型国际性赛事和活动提供赛会语言服务以及支持民办大学公共外语教学等。 “令人难以置信，印象深刻” 爱国者理想飞扬能够顺利获得2008年奥运会语言服务供应商的资格，很大程度上也归功于由爱国者妙笔数码科技有限责任公司于2004年研发的“妙笔”。妙笔具有触字发音、点图说话的功能。依靠高科技点读技术，使用者通过将这支妙笔轻触经由特殊印刷的文字或图片，就可以获得多达八种不同语言的语音信息。这一自身拥有28项专利的英语学习产品最初被应用于帮助儿童进行英语阅读和听说。 2007年8月8日，2008年奥运会倒计时一周年，国际奥委会主席罗格与冯军会面。在了解了妙笔的功能之后，罗格称赞该项技术“令人难以置信，印象深刻”，他还邀请冯军前往瑞士洛桑国际奥委会总部，商讨合作事宜。2007年11月22日，爱国者与奥林匹克博物馆在洛桑正式签约，“妙笔”进驻博物馆成为博物馆指定讲解系统。这是中国高科技产品首次进驻奥林匹克博物馆，同时这也是展览史上首次采用这种智能讲解系统。观众只需用“妙笔”的笔头轻触画册上的图片，就可以听到关于这张图片的所有背景介绍。它相当于一个专业的讲解员，支持多种语言对展品从历史、文化等方面进行讲解，更多的人可以通过自己熟悉的语言了解到每件展品的信息。 在进驻奥林匹克博物馆之后，爱国者又将“妙笔”引入了故宫。 2008年1月2日，爱国者与故宫博物院在故宫内延春阁正式签约，爱国者“妙笔”技术成为故宫博物院珍藏品智能讲解装备。爱国者与故宫博物院联合推出了包含故宫全面内容的珍藏版精美画册，透过“妙笔”技术，把故宫所有展品，以及包括“紫禁之禁”在内的未对外开放区域和珍藏品，全面地“展现”在世人面前。 结合妙笔的功能，爱国者推出了几套教材:《奥运大逆转》《妙笔随身英语宝典》《体验英语——图解学习词典》《实用英语100句》以及《新东方雅思词汇》和《新东方雅思听力圣经》。学习者可以运用妙笔点读模式，点击某英文段落，练习听力。当发现有不懂的英文单词时，可以在教材左侧中文对照中找到解释并直接记忆，遇到听不懂的段落可以多次用妙笔点击进行重复。 据冯军介绍，爱国者目前正在和更多的出版社洽谈，希望其采用特殊印刷工序对书籍进行印刷，与妙笔同步销售。实际上，“爱国者”的第一款掌上电脑产品MID也于奥运前夕推出，该产品强调翻译功能，对于外国旅游者，或者是中国人出国旅游都有很强的实用性。其最大的特色就是拍照翻译，游览者拍下不认识的外语路牌，或者名片，只要用手指划动照片上的文字，它们就可以被自动翻译成阅读者的母语。 |  |
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