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外籍志愿者厉兵秣马迎奥运

本文作者: ■本报记者 田文
北京奥运会外籍志愿者首批录用通知书自6月22日发出后,来自美国爱荷华大学的24名大学生先期抵达北京,他们将在清华大学接受为期一周的培训。据悉,北京奥运会主新闻中心将于7月8日正式向媒体开放,届时部分海外媒体志愿者将进驻主新闻中心提供各项志愿服务。

记者从北京奥组委了解到,从网上报名、注册、选拔到最终通过第29届奥运会组委会制定的招募确认工作流程,外籍志愿者招募工作历时1年零3个月,共有近百个国家的2.2万名外国人士报名。来自法国的志愿者佛尔泰激动地表示,能服务于北京奥运让他感到非常自豪和幸运。

尽管这些志愿者的国籍、肤色、语言、文化背景各不相同,但他们大多具有在中国学习和工作的经历,并具备一定的中文功底。按照《北京奥运会、残奥会赛会志愿者通用政策》规定,母语为非汉语的申请人须具备基本的汉语交流能力。外籍志愿者所需的语言水平,根据其服务的具体岗位职责要求而有所不同。今年2月18日到3月9日,北京奥组委媒体运行部陆续派出了7个面试小组,奔赴10所海外签约大学专程为报名者进行面试。奥组委重点考查了申请人的汉语普通话水平、外语水平、专业知识技能、从事大型赛事志愿服务经历,以及能够提供志愿服务的时间等。在外语水平方面,紧缺语种的志愿者是重点招募对象。

北京奥组委志愿者部副部长张巨明告诉记者,北京奥运会志愿者工作由六大项目和一个主题活动组成,即“迎奥运”志愿服务、奥组委前期志愿者、赛会志愿者、城市志愿者、社会志愿者、奥运会志愿者工作遗产等六个项目,以及“微笑北京”主题活动。外籍志愿者的主要优势是语言,因此他们将被安排到诸如主新闻中心、奥体中心场馆群、奥运村、观众呼叫中心等重要场馆,做好运动员沟通、观众服务或对外交流较多的工作。

据介绍,奥运会主新闻中心对语言能力要求非常高,服务于该中心的外籍志愿者要与运动员进行直接对话,并逐一记录运动员所表述的所有重点内容。因此,这些志愿者必须了解运动员所使用的俚语、口语化的表达以及各种体育专门术语。根据历届奥运会的招募经验,这一岗位的服务人员均以英语为母语的志愿者为主。

尽管具有语言优势,外籍志愿者在赛前必须接受主要由北京奥组委提供的通用知识培训、专业培训、场馆培训和岗位培训。其中,通用知识培训内容包括北京奥运会和残奥会概况、中国历史及传统文化、北京历史及文化生活等。专业培训的内容则包括按志愿服务岗位要求所应掌握的相关专业知识和技能。前期的培训以外籍志愿者自学为主。根据要求,奥组委将在赛前对外籍志愿者的学习效果进行测试,合格者方能上岗服务。

“奥组委充分考虑了各方面的愿望和需求,北京奥运会的志愿者队伍将是一支具有广泛代表性的队伍。这些有着不同文化背景、不同国籍、不同肤色的志愿者在‘同一个世界 同一个梦想’的召唤下,将成为北京奥运会的一道亮丽风景。”张巨明说。 (相关报道详见A4版)
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