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记者:请问英孚目前开展了哪些方面的业务?请简单介绍一下各项业务的基本情况。

英孚教育中国区首席执行官费比然（以下简称费比然）:

英孚目前在中国的业务大体上可分为四部分，包括成人英语培训、青少年英语培训、企业英语培训以及海外游学。

成人英语培训将传统学院派的语言学习方式与创新的语言培训技术相结合，采取小班化教学方式，配合English town网上学习系统和生活、职业俱乐部活动，让学生在外教的指导和帮助下更快、更好地提升英语水平。Smart School独有的Learn Try Apply系统让学生能够学会应用于真实世界的鲜活英语，而非书本上的静态英语。

青少年英语培训分为两类课程，一类是针对3至10岁儿童的英语培训课程，经过专业培训的资深英语教师运用国际认可的儿童英语教材，借助独特的iLAB网络儿童英语教学方式和丰富的英语俱乐部活动，让每一位学生都能根据自己的实际年龄和需要选择适合自己的英语课程。另一类是针对11至18岁青少年的英语培训课程，采用了全方位提高孩子听、说、读、写综合能力的教材，旨在让孩子更轻松、更自信地开口说英语。

企业英语培训是为公司和职场人士量身定做的语言培训课程。许多大公司都愿意选择英孚作为他们的语言培训供应商，例如北京日报社、联想集团、中海油、华泰证券、华为、联邦快递以及麦当劳等。英孚能够在语言培训上给予客户最高的投资回报。除了English town本身的速度与灵活性之外，可测量的学习成果让学生能够清楚地看到自己的学习内容与学习进度，这也是企业选择英孚的重要原因之一。

另外，英孚教育作为国际知名的留学机构，积累了丰富的海外留学游学经验。在世界40多个城市都设立了众多的游学基地、语言学校、预科学院以及商学院，课程项目覆盖海外游学、专业英语和本科及硕士学位课程。截至目前，英孚已经成功帮助了400多万国际学生前往海外游学和留学。

记者:高端英语培训项目一直是英孚的“王牌业务”，请问其最重要的创新性体现在哪几个方面?与同类机构相比，您觉得英孚开展高端英语培训的最大优势是什么?

费比然:我想，创新性主要体现在师资、教材等方面。

在师资方面，英孚作为世界上最大的英语教师招聘者，所有的教师都经过英孚和剑桥大学的双重认证。

在教学方式上，通过安排网络教师一周七天、一天24小时在线的方式革新了语言学习手段，让学生们能够根据自己的节奏和时间学习，随时随地与教师网聊，目前很少有其他机构能够提供这样便捷和灵活的学习方式。

在教学方面，英孚推崇“融入式学习”理念，让学生在课堂之外和现实生活中大量使用语言。融入式学习帮助学生们将学到的东西内化，真正学到、用到英语。

在教材方面，英孚的课本和学习材料都是由其自身教育出版部门编写、设计、录音、编辑、打印和包装的。从根本上来讲，所有的课程都是同步的。学生在课堂上听到的、在课本上读到的、在电脑上看到的学习资料被融合在一起。各种媒体发挥所长、紧密结合，在传统课本的基础上为学生补充了交际联系、语言技能发展联系和阶段进程测试，使得学生更加迅速地掌握知识。目前，很少有其他机构进行类似的尝试，因为他们没有用于进行研究的大笔投资，也没有条件进行如此大规模的教学实践。

英孚的优势在于，拥有大量的教学研究投资。英孚汇聚了教育、语言学和计算机科学领域最有创意头脑的专家，彻底变革了学习语言的方式。英孚在剑桥大学、上海和苏黎世的研究中心投资了5500万美元，建立了世界上最先进的语言学习系统。为了找到更快捷的英语学习方式，我们研究过大脑如何学习、探索认知科学、心理语言学和教育理论，运用更多的专业知识和认知科学，推动Learn Try Apply的完整学习体系。

同时，我们注重学生的学习体验，无论是在学校的环境设计、教材开发上，还是在师资管理、学习进程跟踪上，我们都始终关注学习者的学习体验和学习效率，激发学生的学习兴趣，帮助不同学习需求的学生更快更好地学习英语。

记者:英孚近期是否有新的发展重点和推广重点，是否计划开发新的外语教学及培训项目?请您详细介绍一下。

费比然:英孚近期最大的推广重点就是“未来学校”的发布。“未来学校”基于最新版本的英语学习系统Efekta10。它是英孚获得专利的教学方法，完美结合了教学内容（视频、音频、书本）、学校设计、先进科技和教学本身，提供了学习英语最快速高效的方法。该系统在过去三年来不断推陈出新，运用了先进的语言识别、在线英语教师及新颖的教学视频，与传统学习方法相比，学生进步速度提高了50%。

其特点在于让学生在看好莱坞电影、说故事和玩游戏中轻松快乐地学习英语。通过引人入胜的故事，传授真正实用的英语，让学习者有强烈的学习欲望，同时使学习过程个人化，更加因材施教，学生可以学到适量的知识。在“未来学校”中，新技术和新的学习方式将越来越多地渗透到教育领域。

2009年11月，英孚教育与剑桥大学考试中心公布一项最新的英语考试，令英孚学生可以准确地评估他们的英语听说读写能力。EF英孚剑桥英语水平考试（简称EFCELT）使学生在完成英孚课程后可以参考国际标准来确定其达到的英语水平等级。这一考试遵循欧洲共同语言参考架构，该语言标准在全球范围内得到了政府机构、学校和企业认可。其创新之处在于提供给学生有关其学习级别和进程的清晰证明，同时也是其参与剑桥其他认证的理想踏板。

记者:英孚是否组织和参与过一些英语学习公益活动?如果有，请介绍。

费比然:2010年世博会在即，随着地区内境外人员的增加，语言交流逐渐成为一线户籍民警开展工作、服务群众的重要技能。为了帮助民警们在接待辖区内境外人员时能够更加熟练自信，英孚教育中山公园学校近日为长宁区3家派出所的青年民警们义务培训英语。不仅如此，外教还专门设计了系列口语课，以提升民警们的英语应用能力。

作为第16届亚运会语言培训供应商，EF英孚教育的英语培训工作正在有条不紊地进行中。近日，广州亚运会英语培训系统上线。英孚特有的在线学习系统English town的教育模式设计，使学习者有身临其境的学习体验。英孚不仅针对不同专业的需要设计了专业学习软件，还围绕日常交流的16个常用话题提供了必修课程，让志愿者在真实情境中掌握英语交流的技能并建立起自信心。

去年9月，英孚教育的外籍教师们走进北京的大街小巷，参与到一场“清扫”行动，担负起检查与规范北京街头错误英语标识的重要任务，以特别的方式庆祝中国的教师节。此次活动由北京市民讲外语办公室发起，针对首都重点涉外公共场所英语标识进行检查及优化。此外，一支由英孚外教和学生志愿者组成的“街头英语标识清洁小组”也已经正式成立，他们定期在三里屯酒吧街、金融街开展“清扫”工作。

记者:请您向参与此次评选投票的广大读者以及评议专家对英孚进行推介，您最想向英语教育和服务行业的广大受众推荐的一项服务或产品是什么?

费比然:EF英孚教育是国际教育的先驱，产业价值超过500亿美元，并以每年将近30%的速度增长。我们的教育秉承打破语言、文化和地域障碍的理念。至今，我们已经帮助1500万名学生掌握英语、了解世界、并取得相关学位。

追溯历史，英孚教育成立于1965年，由企业家Bertil Hult创立，在世界上50多个国家开设了400多所语言学校，聘用的员工和教师多达2.9万余人。作为私人英语机构，英孚教育拥有16个下属机构，致力于语言学习、留学旅游及学位课程等方面。

EF英孚教育投入5500万美元最新打造的Efekta教学系统使英语传统教学理念和创新科技得到了完美结合。学生们可以订制最适合自己的英语学习课程，从而大大提高了英语学习进度。该系统已被成功的植入到课程中并由实践经验证明了其显著效果。Efekta已被现今世界顶尖企业所采用，其中包括微软、摩托罗拉、西门子和IBM。