美国教育考试服务中心(ETS)访学报告（下）(67673)-英语教育-(219)-21英语网

三深化研究

交流引进应用技术的线路，并非单纯引进，而应充分考虑创新和满足我国人才测评工作实际需要，并服务于提升国内测评能力。

以托业考试的应用为例，应了解当前我国经济社会中，哪些领域需要知道工作人员的英语水平，以及掌握到何种程度，随后用托业这类考评工具进行测评，并在建立丰富的数据资料后进行分析，以推动相关领域的发展。作为技术指导中心等考试研究或服务机构，可以设立相关课题，成果将为社会共享。

（一）将能力评价研究从传统的记忆型考评转向更加科学全面的创造型职业能力测评，这是考评研究的重要趋向。

现在的能力考评有很多沿用传统知识考试的形式和内容，尽管在技能标准设定方面很多已融入了工作分析、功能分析、心理学研究成果等理念和技术，但这些方法在全面渗透到具体的创造性能力测评内容方面仍有很大发展空间。

（二）核心能力研究是创造型考评的一门基础课题。

1996年笔者将全套英国核心技能标准译成中文供当时劳动部鉴定中心启动中国核心技能研究，并在《中国培训》杂志发表推介核心技能的文章，认为核心能力研发是科学能力测评的一个不可缺少的组成部分，主张开发适合国情的核心技能测评及研究。

核心技能是在任何活动中都会体现的能力因素，具有测评研究基础价值。应结合能力测评的实际，开发核心技能项目，建立核心技能与工作表现之间的联系通路，阐释核心能力对工作表现的作用和影响，对传统的技能鉴定进行改造。传统的技能鉴定是借鉴学历教育考试模式进行理论知识考试，并对职业现场操作表现和工件完成情况进行直接评价；在技师层级，加上对工作表现的评价。而这些测评仍然在理论与实际操作之间的关系、实际操作能力的形成、转化及创造性的研究和测评方面存在欠缺。因此，我们经常感觉到无法解释那些属于深层能力范畴的东西，无法揭示其内核、来源与发展变化的密码。考评研究时常停留在表面，而难以深入实质。核心技能研究具有由浅入深的特点，有助于实质能力的评价，并揭示人的基本能力养成规律。

（三）在语言交流、数字应用、信息处理、自我提高、解决问题、与人合作等核心能力中，语言能力作为其他能力发展的基础排在前面。因此语言考试研究可以成为所有能力考评中最基本、最具代表性、也最有群众基础的考试研究。语言考试可以获得足够的统计数据，基于统计分析技术在考试中的重要意义，语言研究容易成为开启能力测评技术研究大门的一把钥匙。

核心能力研究像其他研究一样，不应脱离具体的能力表现来开展抽象的能力研究。我们可以找到一个现有的考试（例如托业）作为研究平台，取得样本，不断推进基础研究。

（四）语言交流是全球化的条件之一。

各国都需要研究推进外语测评工作。我国经济持续发展，是全球化背景下的发展。我国的外语应用越来越广泛。同时，中国的崛起，也正在给汉语带来积极的影响，目前推进汉语水平考试的工作也在积极进行中。

英语目前的通用性和语言的基础性，决定了ETS每年巨大的考量及其在全球考试领域的重要影响。巨大考量背后，是ETS获得了语言测评领域最优的发展机会。如果利用国外技术和成果，我们无疑需要考虑与那些最有优势的机构进行合作，并有效利用其产品和服务。

托福倾向于学术研究领域，托业侧重于职业能力。就业是我国当前最大的课题之一，对于职业领域来说，托业已经有几十年发展历史，是一种认可度较高和比较成熟的考试项目。尽管中国目前每年的考生数量尚未超过日本和韩国等国家及地区，在这些国家每年都有200万左右考量，但中国市场确实存在需求。我们已经可以找到一些信息：2010年上海世界博览会吸引了世界的目光，而上海世博会选拔工作人员就选择了托业考试。自从十年前劳动保障部职业技能鉴定中心与ETS合作启动托业考试项目，外企总公司、中国银行等知名企业已在一定范围内推广着托业证书的使用。随着中国经济不断发展，外企、与进出口业务有关的单位、事业研究机构、及一大批新兴职业在劳动力市场的影响越来越大，与此同时，就业压力和人才竞争越来越强烈，外语交流能力越来越成为用人单位选人用人和同类机构间竞争的选择。

（五）除了众所周知的领域，还有潜在的领域等待我们研究。比如与行业合作、与企业合作，共同展开研究，探讨经济发展程度对哪些职业已经提出了职业英语要求，哪些新兴职业需要增设职业英语水平测试。和语言交流关系比较密切的职业、岗位可能需要职业英语考评。从职业角度看，例如秘书职业需要职业英语考评；从岗位和级别角度，营销、物业管理等工作的初级和中级阶段，外语可能并不是必需的，而在这些工作的较高等级，外语交流能力就显露出来。有的物业管理人员所在的社区有不少需要外语服务的顾客，如果物业负责人会外语，他们的服务水平将大大提升。

在方法方面，可以应用模块化考试方式。如果经过论证，某种职业或岗位的某些级别确实需要职业英语能力测评，那么，是否可以将职业英语作为一个模块进行考评。当考生通过专业技能考评后，还需要取得职业英语考评合格成绩，然后用两类成绩证明换取相应的职业资格证书。模块化方法可以扩展到很多职业，需要组织专家结合我国经济发展情况进行分析，分析成果将为制定职业标准提供参考。

（六）随之出现的研究内容将迅速增加，例如，以职业英语考试为代表的外语能力测评作为语言能力测评的一个样本，其标准开发、命题管理、考试管理、全面质量控制所具有的研究和借鉴意义。

又如，一个语言考试样本对核心能力测评的启发，以及其他核心能力的测评模型的建立。一些职业（工种）只是某个行业特有的，但也有不少职业（工种）在众多行业中存在普遍适用性；一些职业（工种），虽然在工具使用、基本操作方式等方面具有共同点，而在工作内容、精度等标准要求方面却存在显著的行业间差异。但也有一些行业特有工种，适用于本行业多个岗位，不同于那些只适用于某个岗位的工种。核心能力测评模型技术可以延伸到其中或可称为“行业通用工种或行业核心技能”的职业（工种）的研究。

研究内容还包括语言模块化资格证书模式对各类核心能力成为模块的影响：启发和应用。还有第二层面的研究开发，比如核心能力模块的成功配套，不断接近创造型能力评价的实践。

以上涉及到考评技术中心某些新的发展空间。有效引进和利用国际先进产品和技术，将促进考评技术和指导机构的成果领域不断扩展。

我国人才评价事业的发展要求我们积极开展研究和实践，研究平台的建立需要考虑研究路线、专家机制、资金配套和试点推进等。建立类似ETS访学机制，可以成为拓宽引进海外智力的渠道，为引进海外高层次人才和紧缺人才创新工作机制，使来自不同国家、地区的业内专家通过短期研究活动既评价组织访学活动的机构的各项业务工作，又提出很多新的研究成果，这些成果将以组织者和研究者的名义发布并得到应用。同时，这些专家来自国内外重要的、有相当影响力的领域，在访学过程中，他们了解了更多组织者的理念、技术、方法，可能具有超值广告效应。

今天，我们的世界是开放的、多元的，全球已经进入信息时代。我们可以有不同的考试，特别是那些世界先进的、成熟的考试项目。我们可以研究借鉴知名考试服务机构的考评经验，用实力打造品牌，用制度保障公平，努力推动测评技术研究工作，为中国制造提供考评模型。过去，人们因托福托业得知ETS，未来，人们也将因某些考试而熟知中国的考评机构。