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高等教育

高校奥运外语志愿者招募实现“双赢”

作者:本报记者 李立
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  北京奥组委近日传出消息:截止到3月底,2008奥运会、残奥会的赛会志愿者申请人总数已经突破了40万,其中北京地区报名人数超过28万。据了解,赛会专业志愿者服务包括贵宾陪同及语言服务、车辆驾驶、媒体运行、竞赛组织、医疗服务、体育展示及颁奖礼仪、住宿服务和安全检查等八大项。其中贵宾陪同及语言服务是奥运会志愿服务中一项极为重要的业务,具有很强的专业性。记者从北京高校奥运工作办公室了解到,目前北京有17所高校已经启动了2008奥运会、残奥会贵宾陪同及语言服务专业志愿者的招募工作,并于近期陆续展开了对志愿者的测试和培训。  高校成为志愿者主要来源  记者在采访中了解到,贵宾陪同及语言服务志愿者主要服务于北京奥组委国际联络部,其任务是为奥运会各场馆提供贵宾接待和语言支持服务。北京奥组委国际联络部贵宾陪同及语言服务处张处长告诉记者,国际联络部的语言服务主要分为三部分:专业口译服务、专业笔译服务和由志愿者提供的基本的语言服务。其中专业口译和笔译由指定的专业机构负责,而提供语言服务的志愿者则主要从高校外语院系学生中选拔。据悉,北京奥组委大约需要招募近30个语种的3000多名语言服务志愿者。记者从北京外国语大学奥运志愿者工作领导小组办公室了解到,目前仅北外就承担三分之一的贵宾陪同和语言服务工作,该校大约需要招募1300多名外语志愿者。  据张处长介绍,语言服务志愿者除能流利地用外语对话外,还须掌握所在场馆和项目的专业词汇。对于英语语种来说,申请人需参加由北京奥组委命题的笔试,其他语种的申请人则由学校自行安排测试。  笔试、面试、培训:一个都不少  据了解,奥组委提供的英语试卷分为两套试题——初级(试卷I)和中级(试卷II)。试卷I针对2006级在校本科生,满分100分,考试时间90分钟,难度大概相当于大学英语四级;试卷II针对2005级在校本科生及一年级研究生(三年制),满分150分,考试时间120分钟,难度大概相当于英语专业四级。其他年级的参试者一律使用试卷II。  据悉,目前各高校均已完成了志愿者招募的笔试工作,面试和培训工作正在进行。面试由各高校自行组织,北京奥组委专家参与考核与评估。北京第二外国语学院宣传部马老师告诉记者,该校共有1346人参加了志愿者选拔面试,除756名英语考生外,其余为日语、俄语、德语、法语等小语种考生。面试分为外语水平测试及个人综合素质测试两个环节,由北京奥组委代表和各语种专业教师等担任考官。在第一个环节中,考生需要回答英文问题,这些问题结合志愿者的特点而设置,涉及到奥运知识、志愿服务场景等相关知识。第二个环节中,每个小组的10名考生以开放讨论的形式进行小组讨论,对考题中提出的情景案例进行分析和阐述,最终由小组自发推荐一名代表作总结发言。学校最终将选拔出语言基础过硬、口头表达流利和临时应对能力良好的志愿者。  记者在对北京大学、北京外国语大学、对外经贸大学等高校的采访中了解到,笔试和面试环节结束后,学校还将对选拔出来的外语志愿者进行专门培训。北京大学外国语学院团委书记陈永利告诉记者,该院对志愿者的培训分为知识讲座、分组学习和素质拓展三部分,与专业课相结合,向学生讲授奥运知识以及如何应对紧急突发状况等。此外,国际关系学院还邀请专业的翻译服务机构为学生志愿者提供行政助理翻译、速记等培训内容。据悉,北京奥组委也组织编写了一套培训教材,其中包括奥林匹克运动、北京奥运会和北京残奥会的基本知识,志愿者的文明礼仪等知识和表达方式以及中国历史和北京文化知识等。另外,奥组委还将编制包括语言服务在内的专业志愿者培训教材,对志愿者进行岗位培训。  迎接奥运,促教促学  记者在采访中了解到,高校在奥运外语志愿者招募中扮演了重要角色,为2008北京奥运会提供了大量的外语人才;同时,这一千载难逢的机遇也促进了高校的外语教学和学生的外语学习。北外甚至提出了“以北外助奥运、以奥运促北外”的理念。据悉,北外专门设立了奥运志愿者培训班,不仅教授英语奥运知识,还介绍奥运英语新闻写作方面的内容。  北外英语学院教师郑保国作为该校志愿者选拔测试考官参与了奥运志愿者招募工作。他对记者说,志愿者活动与专业相结合,因此对于学生来说,其外语能力毫无疑问能得到提高;对于教学来说,其促进作用也是十分明显的,学生参与的志愿者活动可以作为教学中的范例。“例如在英文新闻写作课中,教师可以要求学生参加志愿服务后,就相关赛事练习写英文新闻报道。学生有亲身实践经历,写出的文章就会更加有针对性。”  参与奥运外语志愿者工作的北京大学外国语学院陈冰老师对记者说,奥运会其实是“双赢”的,对于学生来说是百年不遇的大规模、集中性专业实战训练,既提高了他们的语言沟通能力,又能让他们切身感受到强烈的文化冲击。陈冰表示,教授在课堂上会有意识地将文化知识渗透到语言教学中,让学生了解不同国家的风俗习惯、宗教礼仪等,培养学生的跨文化交际能力。  该院英语系2005级学生贾盾告诉记者,作为奥运外语服务志愿者,除了学习到文化差异方面的知识外,还了解到了不少奥运相关专业词汇,极大了丰富了自己的英语词汇量。“更重要的是,参加志愿者活动使我对英语语言的兴趣增强了。以往学英语更多考虑到找工作等实际问题,但现在学习英语的热情被完全激发起来了。” 贾盾说。    

贵宾陪同与语言服务志愿者要求


1.具备在中文和英文之间准确互译的能力。在中文和英文之外熟
悉一门其他语言者优先;
2.对外事政策有一定了解,有一定的政治敏锐度和政策水平;
3.具有较强的沟通、协调和应变能力;
4.熟悉相关体育知识和北京基本情况;
5.志愿者服务从奥运会前一至两周到奥运会结束,贯穿全程;
6.全天候服务,志愿者有一定的体力和耐力;
7.个性化服务,需对相关服务对象有较为全面的了解;
8.有驾驶经验者优先。

    

部分高校奥运贵宾陪同与语言服务专业志愿者招募情况


北京大学:分别从外语水平、形象气质和志愿实践经历三方面对志愿者进行测试。外国语学院2005级和2006级英语、法语、德语、西班牙语、俄语、日语、阿拉伯语等7个语种约270名志愿者参加了面试。面试旨在考查志愿者的形象气质、语言表达和临场应变能力,面试成绩与外语专业课成绩(如精读和口语课)和志愿实践经历一起折算成最终成绩,作为选拔、培训志愿者的重要参考依据。根据综合成绩筛选出首批志愿者和预备志愿者,形成梯队,以满足奥运志愿服务的不同需要。
北京外国语大学
:针对贵宾陪同和语言服务专业志愿者的招募工作,组织召开了命题工作会议和考务工作会议,来自英、德、日、韩、俄等多个语种的本科生、研究生奥运志愿者申请人参加了笔试。4月中旬将完成对志愿者申请人的分批面试;5月份将组织通过笔试、面试的志愿者申请人参加对应业务口的培训;6月份,学校将根据培训情况初步拟定志愿者人选。
对外经济贸易大学:校志愿服务中心在全校范围内接受报名,由各院系团总支对报名同学的资格进行审查。1804名报名参加志愿者工作的学生已经参加了“奥运会、残奥会贵宾陪同及语言服务志愿者”笔试。
北京语言大学:2006级学生有136人参加了志愿者申请人测试,3人优秀,96人良好,37人一般;2005级有168人参加,49人优秀,72人良好,47人一般;2006级研究生有13人参加,10人优秀,3人良好;其他年级共有53人参加,18人优秀,28人良好,7人一般。
北京第二外国语学院:以自主命题的方式,对报名的2400余名学生进行了综合能力测试和语言专业测试两部分的笔试。考试的内容涵盖奥运知识、中国传统文化、时事政治、逻辑推理和语言思维能力等与奥运志愿者素质紧密相关的知识。另外,英语、日语、俄语、德语、法语、西班牙语、阿拉伯语、朝鲜语等8个语言专业的学生还接受了专门的听力等语言应用能力的测试。
中国人民大学:在校园网等网络平台发布招募公告,并利用短信平台给全校每一名本科生发出招募短信。考虑到该专业志愿者在政治素质、业务能力等方面均有较高要求,要求学生通过网络管理平台申报后,还要提交相关的语言能力和实践服务证明材料,以备审查。同时学校注重将学生的志愿性与学科的专业性结合起来,动员外国语学院的教师和学生以及长期从事国际交流实践的学生社团如国际发展交流协会、法国文化交流协会(香榭丽社)等积极参与。
  北京师范大学:成立了语言服务与贵宾陪同专业志愿者工作组,以外国语言与文学学院2005、2006级本科生、2006级研究生共300名学生为招募对象。目前已有244名同学报名参选奥运会语言服务与贵宾陪同专业志愿者并参加了笔试。
北京交通大学:招募对象以英语专业教师、2005级和2006级英语专业本科生、2003级已保送英语研究生和其他专业英语能力较强的2005级学生为主。学校共有390人申请了专业志愿者服务,其中305人参加了笔试测试。学校还根据志愿者的笔试成绩,择优组织面试,即英语口试工作。
北京邮电大学:共有650多名志愿者报名参加,学校根据不同年级分别使用A、B卷的情况,制作了答题卡,安排了主监考人员并进行了考前培训,保证了学校所有报名申请志愿者的学生同步进行考试。学校将对通过笔试学生按照130%至150%的比例建立人才库,保证国际联络部赛时专业志愿者的人员素质。

  


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