记者:您认为新东方前途出国咨询有限公司提供的留学服务的最重要的创新性体现在哪些方面？与同类留学服务机构相比，新东方前途出国最大的优势是什么？

李浚:新东方的留学服务在品牌塑造和自我宣传方面起步相对较晚，因此很多学生和家长对前途出国不是十分了解，也不知道其实新东方除了提供强大的语言培训支持外，多年来也为数万名中国学子提供了高质量、个性化的留学服务。

与其他留学机构相比，应该说我们其实对想要出国留学的中国学生更加了解，这不仅是因为我们的大部分留学服务人员都有在海外学习工作的经历，其实更多的了解过程是从学生进入新东方课堂的那一刻就开始了。报名参加国外考试类项目培训课程的学生其实最后都希望能够出国深造，但是除了语言准备之外，他们并不知道要如何面对繁复的留学申请工作。而我们内部庞大的留学服务系统会针对每一位学生的不同情况，为他或她量身设计一整套出国留学学习以及未来职业发展的方案。这不是简单地喊口号，而是新东方前途出国数百位留学服务人员在每天工作中坚持的原则。

什么样的学校更加适合学生、什么样的专业更加利于职业发展、哪些国家更适合工薪阶层的家庭、甚至留学是否适合一个孩子……每一个选择每一个决定都是基于对学生的深入了解之后作出的。从前期咨询到院校申请，从文书辅导到签证培训，只有了解学生才能做到对学生绝对负责，我想这就是新东方前途在留学服务行业虽声势后起而生机勃发的秘诀所在，也是有别于传统的留学服务机构的创新性体现。

谈到优势，那句广为学生流传的新东方宣传语——“在绝望中寻找希望，人生终将辉煌”就是最好的代表。我们一直认为，在每个学生身上都有无限可能，而我们的工作不只是帮助学生实现留学梦想，更多地是发掘他们身上的闪光点，让他们通过留学经历获得对未来、对人生的积极贡献。

另一方面，比较幸运的是，我们拥有新东方品牌十几年积累的良好形象和中国学生口口相传的口碑积淀，我们能够很好地把语言培训、择校申请、出国留学和职业规划有效结合起来，让学生获得前所未有的留学一站式服务体验。

记者:新东方前途出国推出的“一站式”服务突破了传统意义上的留学服务理念，从单纯的留学服务延伸到职业规划、海外培训等领域，请您对这种发展模式作详细介绍。

李浚:“一站式”的留学申请是新东方前途出国在仔细揣摩市场需求的基础上，为中国学生量身打造的服务模式。

以往，传统的留学申请服务仅限于为学生申请学校，但是我们发现这并不能满足学生出国留学的全部需要。有的孩子希望能够走出国门增长见识，而有的孩子则希望通过留学为自己增加国际化的教育背景、为日后的职业发展提供更多机会。学生的需求要求我们不断完善服务内容，扩展留学服务项目，慢慢就形成了今天留学申请、语言培训、国际预科、海外游学、短期交流等相结合的多元化一站式留学申请服务。事实证明，多元化的服务受到了更多学生和家长的好评。

记者:新东方前途出国近期有无新的发展重点，例如推出更具竞争力的服务产品，请您介绍一下。

李浚:在过去一年的时间里，新东方前途出国分公司已经在25个城市落地开花，几乎覆盖了全国主要留学市场。我们希望除了北京以外，其他城市的学生也能享受到新东方前途出国留学优质的服务。

今年，“新东方美国常春藤workshop”一改往年只在北京一地招生的局面，开始在上海、武汉、杭州、哈尔滨等几个城市同步招生。这是一个帮助中国优秀高中生进入美国顶尖高校的培训项目，自开办以来大部分学员都获得了哈佛、耶鲁、斯坦福、普林斯顿、杜克等美国一线名校的录取通知书，不少孩子还同时拿到了全额奖学金。今年将有更多孩子从这里走向梦想中的大学。

另一方面，我们也针对不同年龄学生的留学需求推出了不同的留学产品:从商学院、海外名校研究生高端申请,到各国大学本科申请、顶尖私立中学申请、海外游学及短期出国交流体验项目等一应俱全。这些项目都有非常悠久的历史，可以这样讲，任何留学需求的学生都能在新东方前途出国找到适合自己的出国方案。

记者:基于对目前留学市场的分析，您认为留学服务机构将来的发展趋势是什么？新东方前途出国如何利用发展契机进行自我突破？

李浚:随着近年来留学市场的火爆，留学服务行业之间的竞争也越来越激烈，宣传和产品都不免同质化。因此，传统的留学中介服务方式已经越来越不适合当前的留学需求。

多元化的留学市场标志着个性化服务时代的真正到来，如何根据多变的市场环境和学生不同的需求提供个性化的产品、服务、体验，甚至价格，也是国内各家留学服务机构共同面临的问题。这不但需要具备更加专业的职业技能，注重办理经验的动态总结和积累,还需要对服务系统进行不断提升,更需要我们具备高度的市场洞察力和敏锐度,从容应对各种环境变化,动态地为客户提供最新信息和最为实用和优化的留学服务。同时,在价格上做到与提供的服务对等,让客户获取的价值远远高于价格,增强客户对留学方案的信心和对服务机构的信赖。

新东方前途出国在发展过程中一直非常注重创新，在产品及服务设置上不断深入，通过多层次、个性化的留学服务来强化自身品牌的特色。这样不仅能够给学生提供更多选择，也有利于促进国内留学市场“百花齐放、百家争鸣”的新格局，更对带动留学市场的良性发展起到积极作用。

记者:请您用几句话向参与此次评选投票的广大读者以及评议专家对新东方前途出国进行推介。

李浚:新东方前途出国是新东方旗下惟一从事出国留学服务的专职机构。自1996年成立以来，已经帮助数万学子成功走出国门，圆梦海外。前途出国的特色留学服务会伴随中国学生出国留学申请的每一个阶段，针对每位学生的不同情况量身打造个性化和特色化的留学方案。我们的服务坚持“一切为客户着想，一切以质量取胜”的原则，坚守“超越留学咨询，设计精彩人生”的服务理念，永远把为客户创造美好的未来作为我们的使命与责任。

展望未来，中国留学市场的刚性需求依然强劲。中国的“人力资源外汇储备”越来越多。能够为中国的出国留学事业贡献一份力量，是这个时代送给前途的最好礼物，也是她赋予新东方的历史使命。

公司简介

新东方前途出国咨询有限公司是新东方旗下惟一从事出国留学服务的专职机构。自1996年成立以来，已经帮助数万学子成功走出国门，圆梦海外。2004年前途公司获得了教育部、公安部和国家工商行政管理局批准的自费留学中介资格认证。（教外综资认字 [2005] 380号 ）

新东方前途出国咨询有限公司致力于促进中国和世界发达国家及地区之间的文化教育交流，目前已经与美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰、中国香港、韩国、日本、新加坡、德国、荷兰、瑞士、北欧四国(丹麦、瑞典、芬兰、挪威 )等地多所院校和教育机构建立了良好的合作关系，在武汉、天津、广州、成都、大连、西安、杭州、宁波、南京等二十多个大中城市设立了分公司。主要业务包括:名校申请、奖学金申请、国际合作、签证服务、国际冬/夏令营和移民咨询，涵盖了新东方传统的留学咨询、职业规划、签证申请、海外培训以及移民申请等多项服务。

新东方前途出国咨询有限公司拥有优秀的咨询团队，汇聚了一批拥有丰富经验的资深留学专家和顾问，并拥有独特的服务体系。凭借经验丰富的团队、严谨高效的工作作风、准确快捷的留学资讯、诚信周到的规范服务，前途公司创造了近乎完美的签证记录。本着“一切为客户着想，一切以质量取胜”的原则，执着于“超越留学咨询，设计精彩人生”的服务理念，新东方人一直在用全部的力量和智慧，指导数以千万计的学员实现留学梦想，走向人生的成功之路。