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人物茶坊

在保障教学质量的前提下稳步发展

作者:王昕
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1.韦博国际英语目前在中国的受认可程度如何?其在竞争激烈的国内英语培训市场如何定位?

高卫宇:可以说,在目前中国的成人高端英语培训市场,韦博国际英语毫无疑问已经成为国内规模最大、覆盖城市最多、也是最受白领喜爱的英语培训品牌。自1998年成立至今,韦博已经在全国44个城市开设了69家英语培训中心。放眼整个中国地图,东至长三角、西至新疆,南至广东、北至辽宁,形成了巨大的培训网络,能有如此的规模,也说明了韦博这个品牌的强大号召力。

当然,目前国内的培训市场竞争相当激烈,大小品牌、内外品牌、高低端品牌充斥着整个培训市场,而且全国各地又有着不同的文化和需求,在这样的环境下,韦博一直坚持着自身的定位。我们专注于成人英语培训,将我们所擅长的、优势的教学方法做到精;我们专注于高端英语,让更多的白领享受到我们优质的服务和舒适的环境;我们专注于口语,帮助英语学习者们克服中国式的英语学习的障碍,全面提升语言应用的能力。

此外,相比外来品牌,我们花更多的时间去了解学员的需求,我们的学员来自各行各业,英语学习的目的也不尽相同。

所以,我们每个月会在学员中开展调查,根据学员的反馈改善及研发补充课程,并适时地推出商务写作,发音,美国生活等实用性强的课程。

2.韦博国际英语培训课程的最大特点是什么?如今又面临何种挑战?

高卫宇:在韦博学习,最大的特点是“多元化学习方法”。我们的主线课程是根据脑神经学习理论设计的,通过多媒体软件、小班课、沙龙课以及穿插在这些课程之间的评估系统和指导,帮助学员循序渐进克服语言障碍。

此外我们更是根据学员的需求,开发大量的应用课程,来全面提高学员的综合素质。例如,我们在教授西方礼仪时,外教会告诉学员西方人如何处理拒绝的礼仪,还会通过情景模拟来加深学员的印象。我们不像传统教育会注重教学员认识新词、语法,而是将这些词汇、语法自然地结合在系列实用课程中,可以这么说,在韦博,我们教的不仅仅是英语,还有西方的文化、礼仪、思维。我们学员的学习也是轻松、时尚、自由的。

我认为,我们的挑战,还是来源于我们如何更好地满足学员的需求,并最大限度地提高学员的学习效果。 我们的研发团队已经陆续推出了实用性很强的补充课,供学员免费选读。如深受职场商务人士追捧的Biz Series (商务系列)、Career Skills (职场技能)、Work It Out ( 简历与面试技巧)等课程,在学习英语的同时,更学习了职场中实用的商务技巧;Culture Series (文化系列)、 Life in the USA (美国生活)、Destination UK (英国面面观)等课程也广受欢迎。

3.曾有部分学员认为韦博的学费较高,您如何回应这一质疑?

高卫宇:我认为,产品分高端低端,服务也分高端低端,不同的市场定位决定着面对的是什么需求的人群。高端英语蕴含的是高品质、高水平的教学服务,更舒适的学习环境,更便利的地段和交通,更人性化的管理体系等。现在全世界都在提倡“低碳”概念,我们提倡英语学习也要低碳。

学习的低碳,其实就是节约学员的学习成本。学员学习成本除了金钱,还有时间、精力。我们提供的是最先进的教学模式,学员学习到的是最正确的学习方法,学员还可以根据自己的作息时间自由安排学习。

4.您认为中国英语培训市场目前面临的主要问题有哪些?未来的发展趋势又如何?

高卫宇:我认为主要问题,还在于英语培训行业目前还处于成长阶段,在中国有很多品牌,有些是我们熟悉的,还有些我们甚至都没有听说过,特别在上海以外的一些城市,地方性品牌不断冒出的现象更严重。其中有不少机构更像是“投机”行为, 这一方面说明培训业确实被大家所看好,但是由此带来的隐患还是很大的,没有成熟的教学体系、没有长久的发展规划、没有良好的品牌号召力,一旦发生经营不善,最终受害的还是消费者。

我认为,未来的发展趋势一方面是经过市场的洗涤优胜劣汰,要想制胜,最终还是要看教学质量和品牌口碑来实现。另一方面,定位专一的品牌会越来越赢得市场。做服务做教育需要的是专注。有些教育机构既做成人的又做少儿的,而少儿和成人其实是完全两种教育模式,长久下去,势必影响品牌的定位。也有部分培训机构既做英语培训又做其他语种的培训,这样专注性更分散,很难做到很好的服务。对韦博而言,我们始终坚持做成人英语培训,在保持自身优势的同时,还在不断创新,用心经营,因为专注,我们一定会越来越好。

5.韦博国际英语近期和远期的发展目标分别是什么?

高卫宇:韦博根据“立足长三角,开拓全中国”的发展战略,基本已经在一、二线城市开设了学习中心,部分城市还不止一家。

我们的学员60%以上都是在职企事业白领,日益激烈的人才竞争、国际化大都市不断涌现的良好个人发展前景都是他们选择英语培训的主要原因。而且教育行业如今仍是个卖方市场,远远未满足需求。所以,我们近期的发展目标是在保障教学质量的前提下稳步发展。


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