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打造外语网络教学空间 建构线上教学质保体系

本文作者: 上海外国语大学教务处、中国外语战略研究中心教授、博士生导师 王雪梅

2020年2月4日,教育部发布了《在疫情防控期间做好普通高等学校在线学组织与管理工作的指导意见》,对高等学校“停课不停教、停课不停学”提出了具体措施,要求各校要保障在线学习与线下课堂教学的质量实质等效。根据这一要求,各高校纷纷出台相应方案,积极准备线上教学。外语类课程作为培养跨文化交际能力、思辨能力和全球胜任力的载体,多强调语言的有效输入与可理解性输出,注重互动交流和启发教学,如何有效实施线上教学资源值得探索,以打造外语网络教学空间,建构线上教学质保体系。
            
一、线上教学与外语网络教学空间
    
线上教学是基于信息技术,融合音频视频等资源,在网络环境中所进行的教学,也是一个统筹规划、多方联动的协同工程。与线下教学相比较,线上教学在内容和形式的丰富性、拓展性、多元化等方面具有优势。一方面各类音频视频等多媒体资源为师生提供了海量选择,另一方面虚拟环境为不同国家、不同地区的学生同步学习提供了技术支持,促进了线上交流。

从教学设计角度,网络教学空间即基于相关教育理论而设计的,利用现代信息技术和计算机网络构建的、支持教学发生的虚拟空间。基于这一理解,外语网络教学空间是指以互联网信息技术为依托,以外语课程为中心,以教师和学生为活动主体,教与学深度融合的虚拟空间。在这一空间中,师生在各类学习平台上互动合作,融合课程、虚拟空间等要素,通过线上课堂授课以及课堂外的互动交流,实现跨文化等知识的建构,语言能力的提升,思辨能力的培养等。当然,线上教学的支持平台可以多元化,既有中国大学慕课、智慧树、超星、Blackboard、雨课堂等学习平台,也可以包括QQ、微信等社交媒介。
            
二、打造外语网络教学空间  
  
在“停课不停教、停课不停学”的背景下,鉴于课程为教学的重要载体,也是网络学习空间的核心,有必要充分运用优质在线资源,有效开发特色在线资源,全面拓展外语网络教学空间。

首先,充分运用优质在线资源。教育部推出了爱课程(中国大学慕课)、学堂在线、智慧树等22个线上课程平台的2.4万余门在线课程供高校选择使用,覆盖了本科所有12个学科门类和专科高职18个专业大类。外语教师可以根据课程类型与学生水平,选择以上平台的优质课程。目前上海外国语大学(以下简称上外)汇聚专家学者和骨干教师,在以上平台也推出了精品慕课,譬如中国大学慕课平台的《英语短篇小说《英语演讲》《日本近现代文学选读》《高级法语》《中东欧文化》等,智慧树平台的《翻译有“道”》等。此外,外语教师还可以适当选择Coursera,Futurelearn等平台上的世界名校公开课,以及Ted视频等。譬如上外在Futurelearn上线《跨文化交际》《汉语初级入门》等课程,助力来华留学生教育。同时,外语教师可积极运用上海外语教育出版社、外语教学与研究出版社等所免费提供的教学资源,如课程、电子教材、电子书、音频视频等。

其次,有效开发特色在线资源。在“一带一路”建设的大背景下,国家对“会语言、通国家、精领域”人才的需求增大,各高校也增设了非通用语语种。鉴于此类优质课程资源较少,建议高水平院校,特别是以外语学科见长的院校,充分发挥外教以及青年教师的能动性,运用成熟的线上学习平台,通过录播、直播等形式开发具有区域和学校特色的非通用语种课程。我们认为,不仅北京大学、北京外国语大学、上海外国语大学等高校可以整合外国语言文学学科优质资源,发挥多语种、跨文化优势,打造优质非通用语种课程,建设音频、视频库等,广西等地的高校也可以依托区位优势,开发泰语、越南语等非通用语种课程,特别是外语视听说入门类线上课程。当然,在课程建设过程中,要充分运用不同教学平台的功能区,使课程内容、互动讨论、直播录播等得以有效实现。

最后,学用结合,拓展网络教学空间。“互联网+”和人工智能的迅猛发展对高校外语教学和学习提出挑战与机遇。无论是线上还是线下课堂教学,均为外语人才培养的重要环之一。一方面,我们要在课堂教学中设计各类任务,培养学生的知识迁移能力,另一方面,教学空间应从课堂拓展至社会空间,让学生在真实的跨文化交际任务中提升自己的能力,切实做到“做中学”。上外2020年2月面对疫情,在上海市外办、团市委的支持下,设立了一支上海12345热线涉外服务志愿者队伍,招募英语、法语、俄语、德语、日语、西班牙语、韩语等专业学子,参与到跨文化沟通、涉外文本翻译、开展防疫知识宣介等语言服务工作中。

三、建构线上教学质保体系 
   
从宏观高等教育质量评估来看,目前我国主要采用五位一体评估制度,包括自评、专业认证、院校评估(审核评估与合格评估)、常态检测与国际评估,这充分体现出评估主体、评估方式、评估数据的多元化。而就微观的课堂教学评估而言,2019年颁布的《教育部关于一流本科课程建设的实施意见》以及《教育部办公厅关于开展2019年线下、线上线下混合式、社会实践国家级一流本科课程认定工作的通知》对线上、线下、线上线下混合式、虚拟仿真实验教学、社会实践等课程均有明确要求。其中线上课程即国家精品在线开放课程,突出优质、开放、共享,打造中国慕课品牌。如前所述,在疫情防控期间,除了应用国家精品在线开放课程,各高校还自主运用直播、录播等形式,选用不同教学平台,开展线上教学。在这一背景下,强调精品打造固然重要,但短期之内很难达到。有必要基于教学实践,从以下三方面做好教学质量保障。

首先,发挥教研室、专业方向组等基层教研组织的作用,构建教研共同体,确保线上课程教学设计科学合理。外语类课程类型、学生水平、学习风格等各有不同,而外语专业本科生、硕士生、博士生以及公共外语学生的需求也有所区别,同时每个老师的教学风格、教学策略有所差异,虽然无须每个老师都进行直播授课,但相关的教学资源、教学课件、作业与讨论等要明确设计,教学目标、教学内容、教学实施和教学评价等要具体落实,特别是教学资源要体现出思想性、科学性与时代性。教师应注重课程学习的广度、深度和挑战性,通过广泛阅读、多听多练等培养学生的语言能力,通过探究型任务、项目式学习、口头报告、论文写作等激发学生的思辨能力,同时注重加强培养学生的家国情怀和全球视野,提升综合素质。研究生导师更要强调对学生在线文献的搜集与分析能力、学术规范等方面的培养。

其次,加强信息技术支持和保障。就线上教学而言,师生的信息素养(information literacy)对于保障教学质量至关重要,如果师生不熟悉学习平台会直接影响教学效果。一方面各校所提供的教学平台应该能够保存PPT、音频、视频等在线学习资源,组织线上讨论、答疑辅导等活动,同时可以记录学生的线上学习情况。另一方面有序组织师生的平台使用培训,通过视频、网课、微信群答疑、操作手册等不同形式帮助广大师生熟悉平台的使用。此外,相关硬件设施应有所保障,满足各类线上教学需求。当然,也要充分考虑学生的实际网络情况,采用微信、邮件、电话等帮扶线上学习有困难的学生,实现个性化教学。

此外,发挥专家作用,提供线上教学指导。外语教育教学专家应从教学设计理论层面,结合线上教学实践提供各类教学案例,可涉及不同学段和不同类别的课程,明确相应教学目标、教学步骤、重点难点、评价方式等,同时进行课例评析,说明线上课堂教学的优势与局限性,以及相应教学策略等,让一线教师切实理解如何设计线上课程,如何上好线上课程,如何促进知识生成、资源共享、交流互动等。优秀的教学案例等可以借助学校教育平台、信息平台、微信公众号等推介,以切实提高教师的线上教学能力。

最后,发挥督导作用,探索线上教学督导方式。在目前实施线上课堂教学的背景下,相应的教学督导和质量监控也应发挥作用。客观而言,线上课堂督导、教学质量评价、评教互动反馈等属于教学质量保障的新问题。传统上教学督导专家进行“推门听课”,一般根据不同类型的听课质量评价表,结合课堂情况对学生课堂表现、师生互动、教学效果等进行定性定量评价。而线上教学背下,如何对录播点播、在线直播以及其他类型的课堂进行考勤,如何评价教师线上授课质量,了解学生在线学习情况等均需要全方位考量。一方面可以通过学习平台调取数据进行学情跟踪反馈,或者应用微信签到小程序等对学生考勤,另一方面可参与在线直播课堂,了解上课基本情况,同时可通过线上调研师生、微信随访、填写线上教学反馈表、分析课堂作业完成情况等检查教学进程,及时挖掘推广有示范意义的线上教学模式,并对教学中所出现的问题给予反馈建议,保障教学质量。

在一定意义上,所有的教学形式都应服务于教学内容,无论是线上教学、线下教学还是线上线下混合式教学,只要我们坚持以学生为中心、质量为本、产出导向,在教学中充分融入泛在学习、个性化发展等理念,就能够拓展外语网络教学空间,切实提高线上教学质量。

【本文为上海市教育科学研究项目“高校外语生态化网络教学空间建构”(C17113),上海外国语大学重大项目“传承与创新视角下的上外人才培养研究”(2017114003)阶段性成果。】

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