随着我国对外开放的深入发展，国内外IT企业之间的交流与业务往来日益频繁，跨国IT企业也不断涌现。国际交流的增多对IT人才的外语语言能力尤其是交流能力的要求也随之提高。然而，目前国内IT行业人才的外语交流能力普遍薄弱。日前，世界著名软件公司Adobe公司将其拟建于中国的软件基地转移到了印度，主要原因之一就是国内软件人才的英语交流能力较弱。外语交流能力的欠缺正成为IT企业发展必须克服的瓶颈之一。

　　“Adobe公司转移软件生产基地事件”敲响了国内IT人才外语交流能力薄弱的警种，加强IT人才外语应用能力的培养成为教育界与IT行业内人士的共识。

　　语言交流能力欠缺成瓶颈

　　“联想集团正在迅速提升员工的外语交流能力。”在接受记者采访时，联想集团招聘总监卫弘这样说道。他告诉记者，在2004年年底联想集团收购国际商务机器公司（IBM—International Business Machine，以下简称“IBM”）的个人电脑事业部前，联想集团的绝大部分业务是面向国内的，集团对员工的外语能力并无特殊要求。然而，在收购了IBM的个人电脑事业部后，集团里外籍员工数量骤增，公司里的日常交流、会议活动等均是以英语进行，英语一跃而为联想集团的工作语言，先前集团员工国际语言能力欠缺的问题随之凸现。卫弘表示，在需要经常性接触国外业务的约1000名国内员工中，能够使用英语阅读与写作的人约占90％，而能够使用英语娴熟地交流、表达与写作的人却相对较少。“我们正在通过各种方式迅速提升员工的英语应用能力，以满足国际化工作的需要。”卫弘说。

　　联想集团作为国内屈指可数的跨国企业之一，其员工的英语交流能力尚且需要提升，可以预料国内IT业人才的外语交流能力如何欠缺。记者从新东方职业教育中心获得的信息也证实了上述预测。该中心副主管金悦告诉记者，教育中心自1999年开办至今，先后培训的IT行业人员超过20000人，其中不乏西门子集团、戴尔电脑公司等国际IT企业的员工。金悦表示，前来参与培训的人员在外语能力方面无一例外地表现为口语能力较差，因此，培训中心的IT英语课程便有针对性地包括了两大模块：口语与阅读课程。

　　在职外语培训倍受关注

　　武汉大学计算机学院院长何炎祥告诉记者，为改变IT人才外语交流能力薄弱的问题，计算机学院将首先在课程设置上进行调整，在本科教学领域将双语教学课程的比重由以往的10%提高到30%，同时增加英文教材的数量，将英文教材在教材总量中15％的比重提高到30％。同时，计算机学院还定期邀请跨国IT企业如IBM的专家前来开办英文讲座。

　　改变IT人才培养模式并非一朝一夕之功，因此，职业领域的外语培训对于提升IT人才的外语应用能力尤其重要。卫弘告诉记者，联想集团目前已与洋话连篇等7家英语培训机构建立合作关系，由这些机构在公司内部开办20至30人小班进行培训，每周一次，迄今为止，小班培训已持续了约15周。不仅如此，联想集团还开设了一对一的英语培训，在每周的固定时间邀请培训机构的人员或是集团内部聘请的外籍培训专家，专门对管理层的员工开展培训。