教师在商务英语教学中的遇到障碍有很多，其中，学生的心理障碍是教师首先要解决的问题。其次，文化背景差异给学生带来的理解障碍是教师要帮助学生解决的另一问题。

　　为有效消除商务英语教学中学生的心理障碍及文化差异带来的障碍，更好地培养复合型商务实用人才, 笔者在教学活动中引入了“动机激发—互动博弈—实训应用”的“三环节”教学模式。

　　基础环节—“动机激发”

　　教师在这一环节的教学重点是激发学生的学习兴趣，提高学生对自身学习效果的敏感度。为实现这一环节的教学目标，笔者在教学中将“视”“听”“说”“写”活动融为一体，结合课文内容对学生进行有针对性的口、笔译训练，并运用复述、总结、对话、口头概述、即兴表演等活动形式，提高学生的听力理解、口头表达及写作能力，加深其对商务、贸易等方面知识的理解。同时，笔者开展了形式多样的情景模拟教学活动，如指导学生利用电话、传真、因特网等答复英文的招聘广告，让学生模拟某个业务环节的洽谈活动等。

　　强化环节—“互动博弈”

　　在“动机激发”环节取得一定成效后，教师可采取“互动博弈”的教学模式。教师将全班学生按学习成绩分为四至五个学习小组，为学生设计一系列合作式和对抗式的活动，通过引入竞争机制，培养学生的团队合作精神。在小组之间的互动博弈中，学生的潜能会被极大地激发，学习效率也会大幅度提高。

　　教师设计的活动可分为两大类:合作型和对抗型。合作型活动主要在小组内部开展，有剧目表演、课题研讨等形式。对抗性活动在小组之间展开，包括主题辩论、商务洽谈等形式。教师设计的活动项目既要适合学生当前的英语水平，又要突出活动的未知性和博弈性，使学生在活动中达到提高语言运用水平的目的。

　　在学生活动过程中，教师须对其进行必要的指导。教师及时、善意的指导和鼓励不仅可保证活动有序进行，而且能极大地激发学生的主动性和创造性，使活动取得良好的效果。

　　提升环节—“实训应用”

　　实践训练是学生应用语言的过程。在这个环节的教学中，教师应坚持以下原则:实践有明确目的，且具有可操作性;内容真实、自然，以学生的生活经验和学习兴趣为出发点;正视学生的个体差异，控制实践活动的难易程度;注意培养学生的创新精神;重视教师的指导作用。笔者在教学中采取了以下训练形式:

　　1．课内训练与课外训练相结合

　　课内实训可随堂进行，教师指导学生完成一些演示性、认识性的实训项目，如合同的认识与填写、各类信函的撰写等;进行课外实训时，教师可组织学生进行进出口业务谈判，并设置一些关键点进行提问，让学生参加外商面试等。

　　2．单项训练与综合训练相结合

　　单项训练强调针对性，如价格谈判、合同签署等内容可由教师在教学中对学生进行单项技能训练。学生实习前，教师可组织学生进行综合训练，如让学生表演剧目，展示整个贸易流程。

　　3．阶段性社会实践与毕业实践相结合

　　教师可利用黄金周、专业实践周或寒、暑期安排学生参加某些公司的商品交易展示会，让学生进行阶段性社会实践。在学校统一规定的时间，学生将进行毕业实习。毕业实习将检验学生综合应用能力和实际工作能力。

　　结束语

　　总之，教师通过运用“三环节”教学模式，不仅能够强化学生的英语“听、说、读、写、译”技能和商务英语综合应用能力，而且能够提高学生的思想道德素质、文化素质、业务素质和心理素质，同时拓宽学生的知识面，有效培养学生的竞争意识、合作意识以及主动获取知识、运用知识分析问题的能力，使学生在今后的工作和社会交往中，能运用英语有效进行口头和书面的信息交流。

　　此外，“三环节”教学模式中的实践教学能够丰富和完善教学内容, 拓宽教学活动的时空领域，将教与学的各种资源进行有效整合，使商务英语教学的效率得到提高。