上周末，北京气温骤降，最高温度仅有零下2摄氏度。在寒风中，500多位2008年奥运会、残奥会驾驶员志愿者在职业鉴定所的考点内接受了包括英语口语考试在内的三项测评，这也标志着2008年奥运会志愿者培训工作的正式启动。

　　据了解，此次测试分为英语交流水平、驾驶技能、和奥运通用知识三项，这些志愿者申请人来自中直机关、中央国家机关、中央企业、市直机关、市国资委、教育系统、外资企业等七个系统，共计6200余人。测试评估工作从本月16日开始至明年1月28日，将利用六个双休日完成。

　　五个级别评定驾驶员英语水平

　　驾驶员志愿者的工作岗位是奥运会、残奥会志愿服务的重点领域之一，服务领域广泛，涉及接待、参赛、会议、旅游、会见、活动等多个环节和领域。

　　“奥运会期间将需要车辆4000多辆、驾驶员1万余名。驾驶员志愿者的服务对象层次较高，主要为国际奥委会和各国代表团的外宾。这就要求志愿者不仅需要有精湛的驾驶技术，还须具备一定的外语交流能力以及较全面的奥运通用知识。”北京奥组委交通部部长于春全说。

　　据了解，本次驾驶员志愿者英语测试标准和题库由北京外国语大学英语学院的专家组负责制定和设计，旨在考查志愿者口语交流能力，对其英语水平进行评估和分类。

　　北外团委副书记陈洪兵告诉记者:“测试结果将为今后的志愿者培训提供依据。由于驾驶员是首批招募的奥运志愿者，对他们的测试也能为其他志愿者的考核、培训工作积累经验。”

　　据介绍，该英语测试采取口试的方式，共分为0至4级（由低至高）5个级别，每位志愿者均须从1级开始接受测试，通过后便立即进入下一级别的测试，直至最高级——4级的考试。考试时间为每人5至8分钟。测试题型包括英语句子翻译、英语对话、场景问答、主题描述等方面。比如，“翻译题目”包括“能为我拍张照片吗？”“去西单图书大厦怎么走？”，而“场景问答”则要求更高，志愿者必须先听懂英语问题，才能做出相应的回答，比如“一位外国游客想搭车去某个旅游景点，但是志愿者的车辆不能私自使用，应该如何拒绝他？”

　　担任本次口语考官的是145名来自北外英语学院的学生，成为测试员前，他们均经过了严格的挑选和培训。一位测试员告诉记者:“这些志愿者的英语水平层次不一，一些来自教育部门、中央直属机关的志愿者英语水平较高，语音清晰、表达流畅。而有些志愿者则几乎没有任何英语基础，面对英语提问，既听不懂，也难以开口。”

　　北京科技园建设集团的李鹏通过了3级测试，他表示，由于平时使用英语的机会非常少，刚开始考试时特别紧张，完全不敢开口。

　　“驾驶员的英语测试侧重考查听说交际能力，语法错误可以忽略不记，志愿者们只要能交流即可。”陈洪兵强调。

　　志愿者培训重在提高语言交流能力

　　本次驾驶员志愿者测试项目的启动也为2008年奥运会志愿者培训工作拉开了帷幕。

　　记者在采访中了解到，北京奥运会、残奥会志愿者培训工作划分为四个阶段，即宣传培训阶段（2006年8月至2007年3月）、选拔培训阶段（2007年3月至2008年4月）、临赛培训阶段（2008年4月至2008年8月初）和赛时培训阶段（2008年8月初至9月中旬）。目前，北京奥运会、残奥会赛会志愿者申请人已超过24万。

　　根据《北京奥运会、残奥会赛会志愿者通用政策》，志愿者培训分为通用培训、专业培训、场馆培训和岗位培训。其中，通用培训将针对赛会志愿者申请人广泛开展，内容包括奥林匹克基本知识、北京奥运会和残奥会概况、中国历史及传统文化、北京历史及文化生活、残疾人服务知识和技能、礼仪规范、医学常识及急救技能等，培训方式包括面授、远程培训、志愿服务实践等。

　　据了解，《北京奥运会志愿者培训教材（英语）》是志愿者培训的指定英语教材，该教材分为公共英语（包括日常用语、提供帮助、介绍北京等内容）、文化交流与礼仪、奥运会经典、垒球经典句、体育英语、权威组织机构项目等六大部分，着重提高志愿者的英语日常交流能力、处理问题能力以及普及涉外文化和礼仪知识。

　　谈及如何提高自身英语水平，更好地服务奥运，“疯狂英语”创始人李阳说:“很多奥运志愿者申请人担心自己的外语不过关。其实，只要运用好的方法，英语水平完全可以在短时期内得到提高。”李阳建议，学英语可利用一切零碎的时间，比如每天抽出20个3分钟的时间，即是一个小时。此外，毅力和勇气也非常重要。

　　驾驶员志愿者英语测试标准简介

　　0级:不具备基本的英语交流能力。

　　1级:英语语音基本清晰;能用简单的用语打招呼;能在听懂外宾要求基本信息（如时间、地点等）的基础上，完成相关的工作（如去饭店等）;能够借助手势帮助交流。

　　2级:英语语音基本清晰;能用简单的用语打招呼;能听懂外宾要求的基本信息，并能对信息进行确认;能使用基本的礼貌用语。

　　3级:语音清晰;能用英语打招呼;能与外宾进行简单的交流，不仅能听懂要求，也能就工作相关的事宜进行解释和道歉;能对外宾提出的涉及日常生活的问题进行简单回答。

　　4级:能自如地与外宾交流，礼貌得体;能对北京的名胜古迹、风土人情等进行简单介绍。