近日，由中国连锁经营协会主办，历时四个月的"2006至2007年度中国十大优秀特许品牌"推选结果产生，颁奖典礼与经验交流会在"中国特许加盟大会"上举行。同时，32个获奖企业还参加了在京举办的2007中国特许展。伴随着特许企业的不断成熟，今年的评选也相应增加了优秀品牌名额，分别在零售业、餐饮与酒店业和服务业推出"中国十大优秀特许加盟品牌"。

　　其中，在2006至2007年度中国服务业十大优秀特许加盟品牌中，仅北京环球天下教育科技有限公司的"环球雅思"品牌一家以英语培训的"业态"上榜，在"服务业十大优秀特许加盟品牌"中，教育类机构占到了前三甲的位置，其他两家分别为提供IT培训的北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司的北大青鸟品牌，以及以儿童教育培训业态登榜的上海吉的堡教育软件开发有限公司的品牌。此外，北京环球天下教育科技有限公司福建、厦门分校校长黄芯还获得了2006至2007年度优秀加盟商（区域）的称号。

　　中国连锁经营协会在获奖品牌介绍时是这样表述环球雅思品牌的："环球雅思学校始创于1997年，作为国内最大的英语培训机构之一，被评为全国十大知名学校。目前已发展成为全国最大的集团化连锁教育机构之一。自创办以来，已累计有100万名学生参加各地环球雅思培训。截至2006年底，环球雅思学校各地已经拥有50多所学校，两所海外学校，拥有3000多名高素质员工和教师团队。独一无二的全国连锁教育优势，使环球雅思在出国语言培训市场的占有率达到70%以上。该品牌的经营理念是专业、创新、睿智、博采。"

　　同时，中国连锁经营协会给予环球雅思的获选评语为："标准化是特许经营的基本原则之一，环球雅思英语教育特许经营在教育行业的特许经营标准化方面进行了积极而有益的探索。标准化有效地保证了教学质量在特许经营中的一致性，使得环球雅思独特的英语教学方法得到较好的推广，使更多人收益。"

　　通过浏览前几年的获奖信息记者了解到，以往连锁经营协会对于开设有英语培训项目获奖品牌的业态描述均为教育类，今年环球雅思获选是首次以英语培训的业态描述在十大优秀特许品牌榜单中占有一席之地，由此可见外语培训的特许经营在所有服务业当中已经占有了十分重要的地位。

　　众所周知的戴尔国际英语学校、环球教育集团、巨人教育集团、新动力学校等外语培训机构在拓展机构规模时，都纷纷采用了特许经营、连锁加盟的模式开办分校。通过给外语培训机构提交一定的加盟费用，获得该培训机构的特许经营资格，以该培训机构的名义开办分校。

　　加盟后，特许经营分校的管理者除了在教学体系、课程研发等方面必须继承总部标准化的品牌发展模式外，在分校的其余日常经营管理方面享有较大的自主空间。

　　由于目前我国外语培训连锁经营尚处于起步阶段，因此，在接下来的规模拓展进程中，外语培训机构还需要抓好品牌的继续推广、发展，以及现有品牌维护两个方面的工作。

　　除了连锁加盟形式，外语培训机构在具备一定的经济与办学实力的前提下，亦可采用直营方式开办分校，拓展机构规模。

　　目前华尔街英语培训中心、新东方教育科技集团等机构是国内采取直营方式开办分校的机构典型。

　　直营模式要求外语培训机构总部为各地分校提供统一的品牌、统一的师资调配、统一的基础教材、统一的授课质量、统一的投诉系统、统一的教学服务和统一的教学管理制度。

　　除了使用单一直营模式开办分校外，国内英语培训界也有像北京洋话连篇英语培训中心这样使用直营与加盟连锁共同发展的规模拓展模式的外语培训机构。

　　除了以上两种使用直营模式发展分校的方法以外，更多的外语培训机构在近几年开办分校的摸索中，体验了直营与连锁加盟交替发展的历程。

　　面对外语培训机构通过各种模式在规模拓展方面的取得的成绩，业界还应当意识到外语培训特许经营市场尚面临着全国性的权威外语培训机构数量少、培训机构良莠不齐、部分从业机构成立时间短等问题。而在直营模式下分校数量过多为总部的直接经营管理带来的问题，也需要采取直营模式在今后的工作中不断探索其解决途径。

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　　记者:今年环球雅思品牌获得了2006-2007年度中国服务业十大优秀特许加盟品牌，您能否分析一下此次环球雅思品牌获评的优势所在？

　　裴亮:环球雅思在特许经营发展中，比较注重增加授权产品的品种，寻求多品牌共同运作，以求更快地拓展市场，增加新的赢利点。

　　例如，该机构由原来的雅思培训项目，拓展到现在少儿英语培训、职场英语培训以及其他出国英语考试的培训等多个产品共同发展运作。

　　当然，如此大密度地增加分校网点数量难免会增加分校间的竞争矛盾，因此，这还是一个有待进一步完善的发展规划。

　　此外，环球雅思品牌在日常经营管理方面，虽然不直接介入加盟分校的日常管理，但十分注重与分校的交流，以及对分校发展的督导。这些都通过与分校间的多点视频会议，全国学员管理系统等管理体系来实现。

　　记者:您对外语培训机构特许经营现状是怎样看待的？

　　裴亮:现有外语培训机构特许经营中采取由各地方分校加盟合办的方式，相对来说积极面比较大一些。

　　因为这些分校一般对于从事培训、教育都有一定的从业基础，加盟后通过接受总部标准化的教学与经营模式的整合，以及随之不断创新，非常有利于特许品牌影响面的扩大。因此，品牌总部对于全方位的加盟品牌在教学、管理等方面的标准化建设就显得尤为重要。

　　我在这里要指出的是，品牌总部在标准化建设中，要特别注重特许企业与总部间企业理念的标准化建设。这样的建设不是简单地通过规章制度来明文规定就可以的，需要总部与分校间对于双方合作关系的诚信意识、道德意识有明确的理解，特许加盟分校不要有太强的被委派概念，要真正做到与总部在企业文化上达成共识，才能促进二者更加和谐的发展，获得双赢。

　　记者:有一部分外语培训机构是采取直营的方式来拓展机构规模，您能否将外语培训机构的直营发展和特许连锁发展做一个比较？

　　裴亮:华尔街英语培训中心、新东方教育科技集团等外语培训机构就是采取直营方式开办分校，寻求发展的。

　　相对于特许经营来说，采取直营开办分校的方式对外语培训机构有更高的实力要求。

　　首先是开办直营分校所需的强大资金支持，其次，直营分校需要外语培训机构亲自委派培训教师、管理团队，因此需要该机构拥有充沛的后备人力资源力量。

　　就新东方来说，开办直营分校与其名师的影响力分不开，而这样的人力资源无法通过特许加盟的形式进行复制，只能靠总部直接委派到直营分校，新东方在通过直营进行规模扩展方面属于前期朴素探索的先行者。

　　但是直营发展的模式比较适合于分校开设数量较少的情况，当直营分校数量过多时，总部在对众多直营分校进行直接上下级管理上的负担就会比较重，影响机构的进一步发展。

　　记者:您对外语培训机构特许经营发展的前景是如何看待的？

　　裴亮:在接下来的探索期内，外语培训机构要在品牌进一步拓展和现有特许连锁品牌维护两个方面共同努力。就目前外语培训特许经营的发展现状看来，尚处于起步阶段，因此，还是以品牌进一步发展为主，还有很大的发展空间。