摘 要: 教师职业枯竭是制约教学发展的关键因素之一，本文分析了英语教师职业枯竭产生的客观原因和主观原因，对职业枯竭的防治措施进行探索，提出了教学生涯开发管理和职业年检，协调社会、家庭、工作三者关系，掌握缓解压力方法，促进职业健康、持续发展。

关键词: 职业枯竭 趋势 资源守恒 教学生涯

随着中国国际地位的提高，人们学习英语的热情空前高涨，各种英语培训各自为阵，新旧品牌竞争激烈。目前，我国英语师资力量得到很大改善，英语教师顺应潮流成了“热门槛”。

但是，一方面是“供不应求”的优秀英语教师“抢手”，另一方面却是英语教师慢慢产生的一种无法适应教学需要，满足不了学生要求的知识枯竭，并由此而产生身心疲乏、神情冷漠、注意力不集中、工作效率低下、整个人有种被掏空的感觉。这就是英语教师的职业枯竭现象。

“职业枯竭”一词在美国作家格林尼1961年所写的小说《一个枯竭的案例》（A Burn-out Case）中首次提到。美国精神分析学家费鲁登·伯格把它运用到心理健康领域，用来指各个行业的从业人员由于工作要求持续情感付出所造成的身心耗竭状态。

职业枯竭产生于特定的环境中，生活节奏的加快是产生职业枯竭的原因之一。教师不仅承受着与其他职业同样的压力，还承受着教师职业的特殊性所带来的压力，高强度工作压力的直接后果导致教师职业枯竭的产生。作为人类文明的传承者，教师肩负光荣使命的同时，还担负起启迪未来的巨大责任。下面笔者分析谈谈导致教师职业枯竭的主要因素。

一、职业枯竭的客观因素

1.社会期望值过高

教师不仅要传承知识文化和培养各类合格人才，而且还要言传身教，成为学生的榜样。因而，教师承受着巨大的社会期望。同时，在今天迅速变迁的社会里，价值观念日趋多元化，校长、家长、学生及社会各界对教师的期望也日益分歧。在多方的期望之下，教师的工作压力与日剧增。教师还要胜任各种各样的角色，并且要将每一个角色做到最好，尤其是当前我国素质教育的全面推行更是对教师素质提出了全新的要求，更加冲击着教师的心理。

当学校和教师没有能够实现社会的期望时，人们不约而同地把目光投向教师。这时教师所体验到的不仅是在工作中感到疲惫不堪，更觉得自己付出的努力没有得到应有的成绩和回报，感到自己能力的不足，产生职业枯竭。作为一门世界通用语言，英语越来越受到人们的重视，成为关注的焦点，人们对英语教师的要求也就更高。

2.语言是信息与文化的主要载体

语言是人类社会的交际工具，表情达意是其主要功能之一，随着社会的发展，人们的交流方式不仅仅是口头交际，交际手段也在不断发生变化，这就毫无疑问会催生新的词汇。科学技术的发展促进了语言的发展变化。如电脑的普及使email成为一种重要交流方式，为了便捷，发送email时就采用了新的语言。如用字母U代替单词you，没有大写字母（i saw him），大量采用缩写形式，比如 b/c表示because，btw代表by the way，lol代替laughing out loud。

尽管这种称为网络英语的产物还未受到专家的一致认可，但由于有其合理性和实用性，在一部分人中，尤其是青少年中有很高的使用频率，因而具有市场潜力，由于拼写方便，交流便捷，大家都接受了，也就会成为一种新的语言形式。

3.教师工资待遇低，社会地位不高

在社会对教师报以高期望的同时，却出现了教师的社会地位不高、工资待遇低一系列的反差。从客观上说，教师对社会进步的巨大作用决定了教师应当拥有比较高的工资待遇和社会地位。

虽说近年来教师工资作过几次大的调整，但从总体上来看，与劳动性质和强度相当的其他行业相比，中小学教师的工资待遇依然偏低。这就降低了教师的自我效能感，不再热衷于教学工作，不思进取，得过且过，从而导致职业枯竭的产生。

4.科技发展和社会进步，催生了学生学习方式和学习资源的多样化

由于信息化时代的来临，学生的知识量大大增加，同时我国进行的教育改革对教师的素质提出了更高的要求。80、90后的学生，除了在书本上学习知识，在教室里接受教师传授外，他们广泛的爱好、对新奇事物的兴趣、对新生事物的适应力，使他们可以利用报刊、杂志、网络等资源进行学习、探索。

而英语老师因为年龄、知识、工作性质的影响，不可能掌握所有的知识。篮球、足球、娱乐、休闲等各种知识门类，成为学生感兴趣的话题，教师在面对这些问题时，感到力不从心。教师不能很好地完成教学任务，感到知识的枯竭和应对学生问题时方法的枯竭。

5.教师工作地点固定，形式单一

学校是工作的主要场所，教师的大部份时间都在学校中度过。“备—讲—改—辅—评”是一种常规教学模式，而在教师的固定工作场所——学校，难免会因为领导的思想观念而导致学校内部政策不灵活，长久的稳定与均衡和一贯定点坐班，令教师从事的工作失去了本身的吸引力，从而使工作变得枯燥，没有了工作兴趣。此外，学校机制僵化，对教师教学的赏罚制度不合理，教师无法参与决策，缺乏晋升渠道，领导与基层沟通不畅，福利待遇不好，个人评价机制不健全，都是加速英语教师职业枯竭的原因。

二、职业枯竭的主观因素

英语教师职业枯竭的产生，其主观因素也不容忽视。

1.由于英语发展快，师资缺乏，英语教师会沾沾自喜

认为工作稳定，受人重视，初出道时还会有“高人一等”的感觉，缺乏对英语本质的认识和进一步的学习，不能辩证地看待英语学科，因而意识不到自身知识的有限性和英语知识不断发展的无限性。

英语教师平常不认真钻研教材、教学中不积极学习新知识，一本教案重复使用几年，甚至不备课就直接走进教室，因而学生提出的问题教师无法给出一个满意的答案，底气不足。在英语教学中，只使用常用的教学英语，高中的许多词汇在英语教学中较少使用，因而出现了大量遗忘的现象，英语词汇量的急剧减少让英语老师产生忧虑，引起不安。

2.英语老师由于缺乏理智分析，会产生一种心理契约失衡

英语老师对个人评价过高或过低，当发现个人现实情况与个人预期差距较大时，原制定的目标无法实现时就会引起心理情绪的极大波动。

英语专业毕业的大学生，渴望在其即将就业的岗位上担任应有的责任，发挥个人能力，大展鸿图，而在实际工作中，英语教师并不能适应工作岗位的要求，认为自己是大材小用，工作未得到领导重视或不能得到期望中的待遇，或没有相应的晋升机会，就会导致英语老师心理契约的失衡。

与此相反的另一个极端是，由于英语教师缺乏，或教师工作责任心的原因，学校要求英语教师承担三个班甚至四个班的英语教学工作。工作负荷太重，让英语老师连反思喘息的时间都没有，这也是导致英语教师职业枯竭的原因之一。

3.教师扮演着多种角色

教师要扮演社会的代表者、社会道德的实践者、人类文明的建设者、父母的代理人、知识的传授者、课堂纪律的管理者、班级的领导者、人际关系的协调者和学生心理健康的维护者。但是教师不可能把每一种角色都扮演好，这时就会产生角色冲突。同时教师由于对其职业的权利、义务、责任等缺乏清晰、一致的认识而感到对工作无法胜任，形成角色模糊。角色冲突和角色模糊会导致教师的情感衰竭和教学效能感的下降，引起职业枯竭。

三、应对策略

英语教师职业枯竭成为一种严重制约教学发展的趋势，应引起学校领导和广大英语教师的高度重视。教师常常教育学生说“兴趣是最好的老师”。如果英语教师自身已经对职业产生了倦怠，有职业枯竭的趋势，学生还会“亲其师而信其道”吗？为了防止这种态势的恶化，笔者认为，必须采取以下措施。

1.做好英语教学生涯的开发和管理，进行职业生涯年检

良好的职业生涯管理可以使个人更理性地看待工作和生活，更平和地处理各种问题，使职业生涯更充实和更有效，更好地实现自己的职业目标。

在职业生涯的开发阶段，个人可以对自己的潜能进行科学测评，为职业生涯的发展制定方向、目标，时间和方法，使其具备可操作性。为了预防疾病发生，要定期去医院检查。为了职业生涯的健康发展，也必须进行职业生涯年检。深入了解自己的价值取向和承受压力的能力，定期进行理性的评估，找出自己的差距与不足。

根据内外环境的变化修正自己的职业目标，针对自己的薄弱环节，通过教育和培训进行充实和提高，引导职业生涯顺利发展，从而避免产生职业枯竭趋势。

2.改变教师自身，以枯竭为契机，完成对自我的超越

外因通过内因起作用，对职业枯竭的防治主要还是要依靠自身的力量。英语教师首先要提高自身的情商，学会研究自己、善待自己、悦纳自己。教师只有清楚地认识了自己，才能为自己确立适当的奋斗目标，更理性地分析所面对的种种压力，增强处理问题的信心。教师不但要了解自己的情绪，更要了解别人的情绪，为应对职业压力练好“内功”，在职业场所把自己的情绪和工作本身分开，体现自己的职业素质。同时，教师应努力改变自己不良的人格特质，形成良好的个性特征。根据资源守恒定律，当工作所需要的资源消耗率高于补充率时，必须进行必要的补充。当职业枯竭产生时，个体往往更好地发现了自身的不足，除了与时俱进地掌握新技能外，更要改变观念，重新认识自己的工作。在日常工作中进行创造性的活动，增加工作的乐趣。其次，职业压力产生的同时，也伴随着职业机遇。当教师克服压力，突破职业心理极限时，往往使职业生涯产生质的飞跃。

3.以正确方法应对压力，掌握缓解压力的方法。

无论一个人的能力有多强，学识有多渊博，地位有多高，都会遇到不同程度的压力。适度的压力是进步的原动力，教师应积极运用而不是消极回避。英语教师要进行良好的时间管理，正确处理工作与休闲的关系，保证充足的睡眠和足够的营养。利用好的社会支持系统，缓解和释放压力所带来的不良反应。社会支持是职业枯竭的一个影响因素。社会支持对处于压力状态下的个体具有有益的缓冲作用，因此要利用好社会支持。

4.学校的作用

作为学校，不应该是教师压力产生的桥梁，而应该是压力的熔炉。从组织角度上讲，宽松愉快的工作环境，是教师保持健康心态的重要因素，也是教师勤教、乐教的前提。学校要为英语教师创造内部环境，使教师以好的心情工作。增加英语设备和资料的投入，组织英语角或英语文化周活动以丰富教师教学内容，鼓励英语教师充分利用网络资源。

校长要发扬民主，关心教师，同教师之间建立良好的人际关系。学校行政部门要制定和下达切实可行的业绩指标，制定合理的薪酬分配制度，尽量使教师的兴趣爱好与所从事的工作相匹配。聘请心理医生或组织心理讲座，维护教师的心理健康，了解教师的真实需要，激发教师不断进取。

总之，教师职业是一个压力来源较多、强度较大的职业。而英语语言的多变性和发展性给英语教师带来了高强度的工作压力，这直接导致了英语教师职业枯竭的产生。英语教师要认真分析职业发展，灵活处理角色冲突，正确认识学生因素，冷静面对考试压力，培养广泛的兴趣，缓减工作负荷，协调好社会、家庭、职业三者关系，使自己快乐学习，愉快工作，幸福生活，促进英语教学稳定、健康、持续发展。