个性化教学方案受青睐 服务内容充实多样

近年来，随着经济全球化程度的不断加深，国内公司及跨国公司拓展市场、走向世界的步伐日益加快，其对具有良好英语能力的复合型人才的需求也日益迫切。迅速提高现有员工外语能力、打造具有全球视野的“国际职员”成为不少企业优化人力资源的共同选择，而组织员工进行英语团训无疑是企业达到这一目的有效方式。与此同时，各大培训机构也敏锐地瞄准商机，纷纷加强英语团训服务。

记者在采访中了解到，目前企业英语团训主要存在两种模式，一种是企业将团训作为福利奖励给优秀的员工，是企业员工在职常规培训的一部分。另外一种是企业将团训作为一项人员选拔机制，在团训结束时挑选成绩优秀的员工，给予重要职位和更高的薪酬。然而无论是哪种模式，企业的最终目的都是让员工能够更好地利用所学外语知识，以提升工作效率、顺利处理涉外事务，为企业创造更多的价值。

“我们的员工均为大学本科毕业，入职时的书面英语能力均达到了一定水平，但是英语口语水平普遍较低。”中国石油化工集团设计公司人事部负责人邱天说。他表示，随着公司实力的不断壮大，其业务范围已不再局限于国内的石化、石油企业，而是与海外石化、石油公司之间的业务往来日益频繁。与此同时，员工英语能力的欠缺却成为突出的矛盾，不啻为束缚企业发展的桎梏。“我们亟须提升员工的英语综合能力。”邱天说。

为了满足企业这一需求，英孚集团近期陆续承接了联想集团、百威集团、EDS集团、佳能集团等中外大型企业的英语团训。不少企业在首期团训获得实效后，进一步将英语团训指定为企业内部培训的重要组成部分。

“事实上，企业英语团训与个人英语培训的最大相异之处在于— —前者更注重与企业所从事的行业相结合，强调走个性化路线。”国内知名英语培训机构瑞德彩虹负责人许勤业告诉记者。据许勤业介绍，今年上半年，全球最大的集装箱承运商马士基集团与瑞德彩虹签订了英语团训合同，对该集团在武汉新招募的百余名新近员工进行英语团训。由于马士基集团主要从事航运业务，因此此次英语团训除了具备一般英语培训的基本内容外，还加入了大量的航海英语。许勤业表示，随着团训市场细分化趋势越来越明显，企业的要求也越来越细化，个性化培训服务势在必行。基于此，瑞德彩虹专门设计了航海英语课程，并自主编写了配套教材和教案。培训教师在教学中大量引入互动式情景教学，模拟航运事务场景，让学生能快速直观地掌握航海英语词汇和语句。

记者还了解到，与个人英语培训相比，企业英语团训更需要协调大众的口味，对时间、地点、课程的灵活性要求更强。为此，北外网院培训中心在充分了解企业需求后，制订了详细的企业英语团训解决方案。据介绍，企业英语团训解决方案突出了针对性及定制服务，在学习时间、地点的选择上尽量与企业学习人员的实际情况相结合。在课本选择上，北外网院也不拘泥于单一教材，而是根据企业实际培训需求而定，将商务英语、金融英语、科技英语等与公司常规业务相关的内容很好地融合。此外，北外网院培训中心还通过日常邮件、电话提醒、作业提交等服务监督企业员工的学习。