互联网浪潮的冲击：20亿 300万 直播 《2017年中国在线少儿英语行业研究报告》深究行业机遇与挑战
本文作者： 艾瑞咨询
近日，艾瑞咨询发布了《2017年中国在线少儿英语行业研究报告》。报告以时下几家比较受关注的公司为聚焦点，阐述了在线少儿英语的发展现状。 1.中国在线少儿英语行业发展现状 （1）在线少儿英语行业市场规模:2016年接近20亿元 数据显示，2016年在线少儿英语行业市场规模达到19.7亿元，同比增长速度为45.4%。艾瑞分析认为，随着在线少儿英语用户规模的不断扩大，在线少儿英语教育的市场规模还将有更大的发展，预计到2019年将超过50亿元。 （2）在线少儿英语用户规模:2016年突破300万 数据显示，2016年在线少儿英语用户规模（包括非付费产品的使用用户）为321.5万人，同比增长40%。未来几年，在线少儿英语教育用户规模将保持30%以上的速度继续增长，到2019年预计达到793.9万人。据分析，在线少儿英语用户的持续增长一方面是由于新生代网民规模的稳步扩大；另一方面，国内在线少儿英语教育产品不断推陈出新，优化服务，将吸引更多家长和儿童参与其中。 （3）行业产业链图谱 （4）英语语言学习与学科英语有不同的侧重点 《报告》认为，就在线少儿英语学习而言，目前市场上的产品存在两种差异明显的切入点:一是将英语单纯作为一门学科知识来进行学习，系统学习日常交际用语、词汇、句型等;二是将英语作为一种语言工具，通过英语学习自然科学、社会科学等其他学科知识。前者强调对语言本身的掌握以及知识性的学习，后者则通过实际运用接收真实有用的信息。 2.行业发展特点 （1）企业转型频繁，转型方向趋于集中，存在同质化风险 由于直播服务收取课程学费的变现能力强，近一年少儿英语在线直播赛道聚集了越来越多的玩家。这其中既包括一直深耕在少儿英语直播领域的企业（如VIPKID）原先主打成人领域的在线成人一对一企业（如51Talk）、主打线下服务的线下少儿英语培训机构（如贝乐学科英语）、专注于提供内容的在线少儿英语内容提供商（如盒子鱼、酷学多纳），也有更多原先在其他赛道发展的教育企业（如一起作业、英语趣配音）。随着玩家数量日益增多，尤其是一对一模式已经成为一片红海，不同品牌之间的差异化不明显，面临着同质化局面。 （2）企业加快国际化步伐，寻求对接国际资源 语言教育行业本就与国际市场密不可分，而今年以来企业的国际化路线不断升级，拓展了更多合作层面，积极对接国外的优质资源。目前整理来看，企业的国际化方向包括学术科研、考试合作、课程研发/内容版权、师资培训与认证、学生交流、教师实习等多个层面，不断给市场带来合作亮点。 （3）对内容的重视度不断提升，版权合作日益密切 目前在线少儿英语领域的内容建设大致存在三种途径，即自建内容、合作研发、与版权引进。梳理最近一年的行业事件，国内在线平台与国外出版社的版权合作日益频繁，与国外教育教研机构的内容研发合作日益密切，形成行业内注重提升内容品质的良性竞争。 （4）营销策略不断出新，降低获客成本是核心诉求 线上线下广告的投放之外，企业也开始积极探索更加精准、性价比高的营销途径，探寻更多创意营销的形式。现阶段，对企业来说，如何获客成本是营销策略中的核心诉求。 3.在线少儿英语行业未来展望 （1）用户需求仍待进一步培养，教师水平不一成为行业掣肘 在线少儿英语行业尽管发展空间巨大，但也面临着诸多挑战与发展的瓶颈。总结起来大致分为几下几点:一是用户的线上教育付费习惯仍需培养，线下英语学习在短期内依然会是主流模式，在线学习难以与之抗衡。用户对在线学习的付费习惯仍有待进一步培养。少儿英语领域中，尤其是一对一外教，较为昂贵的学习费用也挡住了不少家长的脚步。培养市场的艰巨任务依然横亘在行业发展的道路上。二是仍有部分家长对孩子进行线上学习存有学习效果和身体健康方面的顾虑。尽管目前12岁以下儿童的家长对互 联网教育整体呈开放态度，但不可否认的是，仍有部分家长对孩子线上学习的方式存在一定顾虑。这种顾虑主要表现在两个方面:一是电子屏幕对孩子视力的影响，二是电子产品更易让孩子分心从而降低学习效果。三是少儿英语教师资源短缺，不能完全适应现阶段家长对子女英语教育更加多元的需求。教师质量层次不齐成为发展掣肘。少儿英语行业优质教师资源，包括外教与中教，都难以与日益增长的低龄英语学习需求相适应。要解决这个问题，一方面需要完善市场的准入制度;另一方面也亟需提升教师的整体水平和对人才的吸引力。四是随着玩家不断增多，品牌间的同质化愈发明显，给企业的进一步发展带来挑战。品牌差异化不足，未形成壁垒。目前在线少儿英语市场上的大多数玩家业务类型高度重合，差异化不足，因而陷入营销恶战。如何打造产品和服务的差异化，如何形成自己的壁垒，是企业需要思考的关键所在。 （2）一对一直播优势明显，依靠技术实现个性化学习 随着家长和社会个性化学习的诉求不断提升，一对一直播的学习模式最大程度地为个性化教育带来可能性。个性化教育的实现必须依靠技术的进步，因而以大数据和人工智能为首的技术在少儿英语领域必将扮演着越来越重要的作用。大数据与人工智能相结合产生了诸多创新服务的使用场景，如在直播互动中实现精准互动、根据学生数据与知识点切分规划最优学习路径等等。 （3）优质外教资源的争抢白热化，针对教师的管理服务更加完整 随着加入在线外教直播的企业越来越多，市场对外教资源的需求不断增加。行业内的各家企业均宣称对外教有着十分严苛的筛选标准，因而优质外教资源的短缺问题将在接下来的一年日益凸显。企业倘若不愿自降标准，必将加入对优秀外教资源的“争抢大战”中。另一方面，针对已经入驻的教师，企业一会开展更多形式的管理服务，如培训、交流、实习等，不断提升既有教师资源的素质。 （4）内容质量的提升上还存在较多机会点 内容本身一直是少儿英语学习领域最核心的要素之一。当在线少儿英语行业的服务模式、商业模式已经逐步趋于稳定，无论是学生、家长，还是企业自身都开始将更多目光聚焦于学习内容。各家企业尽管已经在内容建设上投入了大量时间、财力与精力，但目前看来仍有较大的提升空间。 （5）继续深耕既有模式，提升服务质量 未来一到两年行业内的企业仍会继续着力于既有模式的深度挖掘与服务质量提升，对于少儿教育领域来说沉下心来夯实基础的阶段非常必要，对整个行业的长期持续发展也有深远的好处。不过，当未来行业生熟度继续提高，儿童的线上流量入口被寡头垄断时，头部企业将会尝试更多元的业务范围，展开变现的探索。 |  |
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